|
وحدة الحكومة الإلكترونية
هدف الوحدة
وضع وتطبيق استراتيجيات الحكومة الإلكترونية ضمن أعمال ديوان الخدمة المدنية وضمان تنفيذ وتفعيل وإدامة المشاريع الناتجة عن تلك الإستراتيجيات وذلك لتحقيق الأهداف المطلوبة والتنسيق الدائم مع كافة أصحاب العلاقة فيما يتعلق ببرنامج الحكومة الإلكترونية.
المهام الرئيسية لوحدة الحكومة الإلكترونية
- إدارة وتطبيق وإدامة كافة مشاريع الحكومة الإلكترونية لدى الديوان.
-
- إدارة أمن وحماية المعلومات والحفاظ على أمن وحماية أنظمة ومعلومات الديوان الحاسوبية.
-
- إدارة وتحديث وتنسيق محتوى بوابة الحكومة الإلكترونية والتحقق منها لديوان الخدمة المدنية (CSB Portal Web Content).
-
- المشاركة في تنفيذ مخططات إدارة التغيير المتعلقة بمشاريع الحكومة الإلكترونية للتأكد من أن إعادة هندسة/تصميم عملية سير العمل، وإدارة التغيير والاتصال موضحة، ويتم تنفيذها وفق مواصفات مكتب إدارة البرامج التابع للحكومة الإلكترونية.
-
- تطوير وتطبيق سياسة علاقات المواطنين الخاصة بالديوان ونقطة الاتصال بين الديوان ومركز اتصال الحكومة الالكترونية فيما يتعلق بخدمة العملاء والمسؤول عن تقديم الإجابات والمساعدة لأسئلة العملاء التي يتم تصعيدها من عملاء مركز اتصال الحكومة الالكترونية والخاصة بالديوان.
|