24.10.2018

الخميس, 09 تشرين2/نوفمبر 2017 10:19

أسئلة و أجوبة خاصة بالقوى البشرية

كم هي فترة التجربة في الخدمة المدنية؟

يخضع الموظف المُعين في الخدمة المدنية لمدة سنتين تحت التجربة تبدأ من تاريخ مباشرته العمل في وظيفته ويتم تجديد عقده أو إنهاء خدمته في ضوء نتائج تقييم أدائه بعد انتهاء مدة التجربة ، ويجوز إنهاء خدمته في أي مرحلة من مراحل التقييم على ضوء نتائج تقييم أدائه بقرار من المرجع المختص بالتعيين في كلتا الحالتين وفقا للنموذج الذي يعده الديوان لهذه الغاية.

كيف تتم عملية الترفيع الوجوبي والترفيع الجوازي؟

يُرفّع الموظف من الفئتين الأولى والثانية وجوبيا من درجة إلى درجة أعلى منها وإلى الراتب الأساسي الأعلى من راتبـــه الأساسي مباشرة في الدرجة الأعلى ضمن الفئة الواحدة وفقاً للأحكام والشروط التالية:

  • أن يكون قد أمضى مدة لا تقل عن ستة أشهر خدمة فعلية في أعلى مربوط درجته
  • أن يكون قد شارك في برامج تدريبية وفقا لأسس ومعايير يحددها المجلس باستثناء الموفد المتفرغ في بعثة .

الترفيع الجوازي :

أ - يخصص لغايات الترفيع الجوازي وظائف ودرجات في جدول تشكيلات الوظائف في كل سنة على أن لا تزيد نسبتها على (8%) من كل فئة من الفئتين الأولى والثانية في الدائرة وتعتبر الدرجة الاولى من الفئة الاولى فئة لغايات الترفيع الى الدرجة الخاصة وإذا لم تتحقق النسبة المذكورة في أي فئة لإحداث شواغر للترفيع الجوازي وفقاً لذلك فيجوز إحداث شاغر واحد في هذه الفئة لهذه الغاية.

  • أن يكون قد أمضى مدة لا تقل عن خمس سنوات خدمة فعلية في الدرجة الأولى من الفئة الأولى وثلاث سنوات في الدرجة الثانية من الفئة الثانية
  • أن يكون تقديره في التقارير السنوية الواردة عنه عن آخر سنتين لا يقل عن درجة (جيد جدا ) وان لا يقل تقديره في التقارير السنوية الثلاثة السابقة مباشرة لها عن درجة (جيد) ولم تتخذ بحقه أي عقوبة من العقوبات التأديبية المنصوص عليها في البنود من (3) إلى (6) من الفقرة (أ) من المادة (141) من هذا النظام.

ب - يجوز ترفيع الموظف من الدرجة الخامسة ولغاية الدرجة الأولى من الفئة الأولى، ومن الدرجة السابعة ولغاية الدرجة الثانية من الفئة الثانية وفقاً للشروط التالية:-

  • أن يكون قد أمضى في الدرجة مدة فعلية لا تقل عن ثلاث سنوات خدمة فعلية في الدرجة.
  • أن يكون تقديره في التقارير السنوية الواردة عنه عن آخر سنتين لا يقل عن درجة (جيد جدا) وان لا يقل تقديره في التقارير السنوية الثلاثة السابقة مباشرة لها عن درجة (جيد) ولم تتخذ بحقه أي عقوبة من العقوبات التأديبية المنصوص عليها في البنود من (3) إلى (6) من الفقرة (أ) من المادة (141) من هذا النظام.
  • لم تتخذ بحقه أي عقوبة من العقوبات التأديبية المنصوص عليها في البنود من (3) الى (6) من الفقرة (أ) من المادة (141) من هذا النظام.

ج- يستثنى من شرط الحصول على ثلاثة تقارير سنوية بدرجة (جيد) السابقة عن آخر تقريرين سنويين بدرجة (جيد جدا) فأكثر الوارد في البند (2) من الفقرتين (أ) و (ب) ، الموظفون الذين تكون مدة خدمتهم أقل من خمس سنوات وتعتمد في هذه الحالة التقارير السنوية المنظمة لهم حسب الأحوال على أن لا تقل عن درجة (جيد).

  • تعطى الأولوية في الترفيع الجوازي وفقا الأحكام الفقرة ( أ) من

المادة ( 81 ) من النظام للموظفين الحاصلين على تقدير ( ممتاز )في السنوات الثلاث التي تسبق سنة الترفيع

د- لا يجوز الترفيع الجوازي للموظف المنتدب او المكلف أو المعار إلى أي جهة غير خاضعة لأحكام هذا النظام بما في ذلك الموظف المعار إلى أي جهة خارج المملكة

ما عدد الزيادات التي يحصل عليها الموظف في حال حصوله على مؤهل علمي جديد؟

اذا حصل الموظف من الفئة الأولى أو الموظف المعين بعقد شامل لجميع العلاوات على مؤهل علمي جديد أعلى من المؤهل الذي يحمله ويتصل موضوع تخصصه بحاجة الدائرة فيتم منحه بقرار من الأمين العام بناء على تنسيب مسؤول وحدة الموارد البشرية الزيادات السنوية المقررة للمؤهل العلمي الذي حصل عليه الموظف وفقا لأحكام المادة (30 ) من النظام .

ما هي العقوبات التي يمكن ان توجه للموظف في حال وقوعه في مخالفة؟

  • التنبيه.
  • الإنذار.
  • الحسم من الراتب الشهري الأساسي بما لا يزيد على سبعة أيام في الشهر
  • حجب الزيادة السنوية لمدة سنة واحدة.
  • حجب الزيادة السنوية لمدة ثلاث سنوات.
  • حجب الزيادة السنوية لمدة خمس سنوات.
  • الاستغناء عن الخدمة.
  • العزل.
  • الإيقاف عن العمل لمدة لا تزيد على ستة أشهر.

ما هي الفئات والدرجات الوظيفية حسب نظام الخدمة المدنية؟

  1. الفئة العليا: وتتكون من مجموعتين وهم:-
  • المجموعة الأولى:- 
  • قاضي القضاة .
  • رئيس ديوان المحاسبة.
  • رئيس ديوان الخدمة المدنية. 
  • رئيس ديوان التشريع والرأي.
  • رئيس هيئة لااستثمار
  • المجموعة الثانية:-
    الأمين العام
    · المحافظ في وزارة الداخلية.
    · المستشار في رئاسة الوزراء أو في ديوان التشريع والرأي الذي يقرر مجلس الوزراء تعيينه في هذه المجموعة بناء على تنسيب رئيس الوزراء.
    · أمين عام مجلس الوزراء
    · مدير عام مكتب رئيس مجلس الأعيان.
    · مدير عام مكتب رئيس مجلس النواب.

.مدير عام مكتب رئيس الوزراء
· مراقب عام الشركات.
· أمين سجل الجمعيات

الفئة الأولى:-

وتتولى المهام القيادية والإشرافية والمشاركة في وضع الأهداف الإستراتيجية والسياسات العامة للدائرة وإعداد الخطط التنفيذية الخاصة بالبرامج والمشاريع ومتابعتها والإشراف على تنفيذها واقتراح أساليب لتطوير منهجيات العمل وإجراءاته، كما تكون مهام وظائف هذه الفئة القيام بأعمال تخصصية تنفيذية في المهن الطبية والهندسية والاقتصادية والزراعية والإدارية والقانونية والمالية والتربوية والتعليمية والصحفية وما يماثل أياً منها وتحدد هذه المهام بموجب تعليمات وصف وتصنيف الوظائف، ولا يعين في أيّ منها إلاّ من كان يحمل الشهادة الجامعية الأولى حداً أدنى وتضم هذه الفئة ثماني درجات من الدرجة السابعة إلى الدرجة الخاصة.

الفئة الثانية:-

وتتولى المهام الإشرافية والقيام بالأعمال التنفيذية الإدارية أو التعليمية أو المحاسبية أو الفنية أو ما يماثل أياً منها وتحدد هذه المهام بموجب تعليمات وصف وتصنيف الوظائف، ولا يعين في أيّ منها إلاّ من كان يحمل شهادة دبلوم كلية المجتمع الشامل التي تكون مدة الدراسة للحصول عليها سنتين بعد شهادة الدراسة الثانوية العامة حداً أدنى أو من كان يحمل شهادة كلية المجتمع الفني التي تكون مدة الدراسة للحصول عليها سنتين حداً ادنى بعد شهادة الثاني الثانوي أو ما يعادلها بنجاح وتضم هذه الفئة تسع درجات من الدرجة التاسعة إلى الدرجة الأولى.

الفئة الثالثة:-

1- وتشمل الوظائف الحرفية والمهنية والخدمات المساعدة وتحدد مهام هذه الوظائف بموجب تعليمات وصف وتصنيف الوظائف، ولا يعين في وظائفها من يزيد مؤهله العلمي على شهادة كلية المجتمع أو المعهد التي تكون مدة الدراسة للحصول عليها سنة واحدة بعد شهادة الدراسة الثانوية العامة أو ما يعادلها وتضم هذه الفئة الدرجات الثالثة والثانية والأولى.

2- على الرغم مما ورد في البند (1) من هذه الفقرة، يجوز في حالات استثنائية ومبررة تقتضيها مصلحة العمل تعيين حملة شهادة كلية المجتمع الشامل في وظائف الفئة الثالثة وفق تعليمات وشروط تصدرها اللجنة المركزية

ما هي مدة الدوام الرسمي حسب أحكام نظام الخدمة المدنية؟

تحدد ساعات الدوام الرسمي بسبع ساعات يومياً ولمدة خمسة أيام في الأسبوع وفي جميع الأحوال يجب أن لا تقل ساعات الدوام الرسمي عن (35) ساعة أسبوعياً، 
ويجوز تكليف الموظف بالعمل لساعات إضافية تزيد على ساعات الدوام الرسمي

يجوز تكليف الموظف للعمل وفقا لتعليمات الدوام المرن الصادرة عن مجلس الوزراء استناداً لأحكام المادة ( 96 ) من نظام الخدمة المدنية والتي تنظم السماح للموظف بالدوام المرن (وهو ما يتعلق ببداية ونهاية العمل) والعمل الجزئي والعمل عن بعد وبما ينسجم مع مصلحة العمل وطبيعة الوظائف .

ممن تتكون اللجنة المركزية للموارد البشرية وما هي المهام المناطة بها؟

تشكل في الديوان لجنة تسمى (اللجنة المركزية للموارد البشرية) برئاسة رئيس الديوان وعضوية كل من:-

1-      أمين عام الديوان.

2-  مستشار في ديوان التشريع  والرأي يسميه رئيس ديوان التشريع والرأي ممن يعين بموجب المادة (46) من هذا النظام.

3-    مدير عام دائرة الموازنة العامة.

4-    مدير عام معهد الادارة العامة.

5-  مدير ادارة تطوير الاداء المؤسسي والسياسات في رئاسة الوزراء او احد موظفي رئاسة الوزراء يسميه رئيس الوزراء.

6-    أمين عام الدائرة المعني.

أحد مساعدي مدير عام المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الذي يسميه مديرها.

ج- يشترط لتطبيق أحكام المادة ( 88 ) من النظام ما يلي :-

  • ان يكون الموظف قد حصل على الموافقة المسبقة من دائرته للاتحاق بالدراسة .
  • ان يكون المؤهل العلمي الذي حصل عليه الموظف يتصل موضوع تخصصه بحاجة الدائرة .
  • توفر الوظائف المحدثة أو الشاغرة لغايات تعديل أوضاع موظفي الفئة الثالثة إلى الفئتين الأولى والثانية على جدول تشكيلات الدائرة .
  • أن يكون قد مضى على تعيين الموظف بإحدى وظائف الفئة الثالثة مدة لا تقل عن أربع سنوات لغاية التعديل إلى الفئة الأولى ومدة لاتقل عن سنتان لغايات التعديل إلى الفئة الثانية .

هل يستمر الموظف بتقاضي علاوة المؤسسة في حال تم نقله إلى دائرة أخرى لا تمنح علاوة المؤسسة؟

  1. إذا تم نقل الموظف من دائرة لا تتقاضى علاوة مؤسسة لدائرة تتقاضى علاوة مؤسسة فيمنح الموظف علاوة المؤسسة المقررة للدائرة التي نقل إليها.
  2. إذا تم نقل الموظف من دائرة تتقاضى علاوة مؤسسة لدائرة غير مقرر لها علاوة مؤسسة فيوقف صرف علاوة المؤسسة التي كان يتقاضاها الموظف قبل نقله.
  3. إذا تم نقل الموظف من دائرة تتقاضى علاوة مؤسسة لدائرة تتقاضى علاوة مؤسسة اقل فيمنح الموظف علاوة المؤسسة المقررة للدائرة التي نقل إليها.

ما هي الحالات التي يحصل فيها الموظف على اجازة دون راتب وعلاوات وشرط منح الاجازة دون راتب وعلاوات وشرط منح الاجازة؟

  • 109- أ- باستثناء الموظف بعقد شامل لجميع العلاوات والموظف المعين بموجب عقد على حساب المشاريع او على حساب رواتب الموظفين المنفكين عن العمل بسبب الاعارة او الاجازة بدون راتب وعلاوات، يجوز منح الموظف إجازة دون راتب وعلاوات بناءً على طلبه في أي من الحالات المبينة أدناه على أن يقدم الوثائق الثبوتية لطلب حصوله على هذه الإجازة:-
  • لمرافقة الزوج أو الزوجة إذا كان أحدهما يعمل أو يدرس أو معاراً أو موفداً خارج المملكة.
  • للدراسة بهدف حصول الموظف على مؤهل علمي أو لتحسين مستواه العلمي أو المهني إذا كان لأي منها علاقة بعمل دائرته، شريطة أن لا تقل مدة عمله في الخدمة المدنية عن سنتين متصلتين، على أن يقدم خلال إجازته الوثائق التي تثبت سير دراسته وانتظامه فيها.
  • للموظف الذي يقدم عقداً ساري المفعول للعمل داخل المملكة او خارجها شريطة أن لا تقل مدة عمله في الخدمة المدنية عن سنتين متصلتين وعلى ان لا يكون العمل داخل المملكة في شركة مملوكة للحكومة او تساهم فيها بنسبة لا تقل عن(50% ) او الجامعات الرسمية او امانة عمان الكبرى او البلديات او اي جهة خاضعة لاحكام هذا النظام.
  • لحالات استثنائية ومبررة لأي ظرف طارئ أو للعناية بأحد أفراد الأسرة أو أحد والديه بسبب أوضاعهم الصحية لمدة ثلاث سنوات خلال مدة الخدمة.
  • للموظفة بعد انتهاء اجازة الامومة لمدة لا تزيد على سنتين للعناية بطفلها الرضيع محسوماً منها المدة التي كانت فيها على رأس عملها بعد تاريخ انتهاء اجازة الامومة.
  • للموظفة لغايات قضاء العدة الشرعية بعد وفاة زوجها ولمدة لا تزيد على اربعة اشهر وعشرة ايام.

ب- على الرغم مما ورد في الفقرة (أ) من هذه المادة، يجوز منح اجازة بدون راتب وعلاوات للموظف بعقد شامل لجميع العلاوات والموظف المعين بموجب عقد على حساب المشاريع او على حساب رواتب الموظفين المنفكين عن العمل بسبب الاعارة او الاجازة بدون راتب وعلاوات بناءً على طلبه لمدة لا تزيد على ثلاثة أشهر في السنة لرعاية احد الوالدين او الزوج او الزوجة او احد الابناء اذا كان مريضاً او في حالات استثنائية ومبررة ولمدة لا تزيد على سنة للعمل خارج المملكة او للدراسة بهدف الحصول على مؤهل علمي او لتحسين مستواه العلمي او المهني.

  • على الموظف إعلام دائرته قبل مدة لا تقل عن شهر من تاريخ انتهاء مدة الإجازة برغبته في العودة أو طلب تجديد الإجازة لمدة أخرى وبخلاف ذلك تعتبر إجازته منتهية حكماً ويجب عليه الالتحاق بمركز عمله عند انتهاء تلك الإجازة.

·    د-1- لا تعتبر مدة الإجازة دون راتب وعلاوات خدمة مقبولة للتقاعد أو لاستحقاق الزيادة السنوية أو الترفيع.

  • 2- على الرغم مما ورد في البند (1) من هذه الفقرة، لا تحول الاجازة دون راتب وعلاوات دون استحقاق الموظف للزيادة السنوية او الترفيع الوجوبي في حال امضى خدمة فعلية لا تقل مدتها عن عشرة أشهر في السنة التي حصل فيها على الاجازة دون راتب ولم يكن على رأس عمله في 31/12 من السنة ذاتها.
  • هـ- يكمل الموظف بعقد الذي منح اجازة دون راتب وعلاوات المدة المتبقية من عقده بعد انتهاء الاجازة ويعتبر عقد الموظف المعين بموجب عقد ذي فئة ودرجة مجددا تلقائياً في حال حصوله على إجازة دون راتب وعلاوات.

هل يجوز نقل الموظف بموجب عقد شامل لجميع العلاوات خارج الدائرة التي يعمل فيها ؟

1 - المادة ( 91 ) لا تسري أحكام النقل خارج الدائرة والإعارة والانتداب والتكليف على الموظف المعين بموجب عقد شامل لجميع العلاوات .

2- على الرغم مما ورد في البند (1) من هذه الفقرة، لرئيس الوزراء بناء على تنسيب الوزيرين الموافقة على انتداب الموظف بموجب عقد شامل لجميع العلاوات لغايات النقل الى دائرة أخرى شريطة ان يكون قد مضى على تعيينه خمس سنوات في دائرته الأصلية.

  • على الرغم مما ورد في البند (1) من هذه الفقرة لرئيس الوزراء بناء على تنسيب الوزيرين الموافقة على نقل الموظف المعين بموجب عقد شامل لجميع العلاوات خارج الدائرة.

متى يتم لاستغناء عن خدمة الموظف أو اعتباره فاقدا لوظيفته وكيف يستطيع التقدم لطلب توظيف ؟

  • فقد الوظيفة

أ- يعتبر الموظف فاقداً لوظيفته في أي من الحالات التالية:-

1- إذا صدر قرار بنقله أو انتدابه او تكليفه أو صدر قرار بنقله إلى وظيفة أخرى ولم ينفذ قرار النقل أو الانتداب او التكليف ولم يباشر العمل فعليا في الوظيفة أو الدائرة او الجهة التي نقل أو أُنتدب او كلف إليها لمدة عشرة أيام عمل متصلة من التاريخ المحدد في القرار.

2- إذا تغيب عن وظيفته دون إجازة قانونية أو دون عذر مشروع او توقف او امتنع عن تأدية مهام وظيفته فعليا لمدة عشرة أيام عمل متصلة او متقطعة خلال السنة.

  • ‌ب- يصدر القرار باعتبار الموظف فاقداً لوظيفته من الوزير بناء على تنسيب لجنة الموارد البشرية ويعتبر القرار نافذ المفعول اعتباراً من اليوم الأول الذي تغيب او توقف او امتنع الموظف فيه عن العمل اذا كانت المدة متصلة ومن تاريخ اكماله هذه المدة اذا كانت متقطعة حسب مقتضى الحال.
  • ‌ج- للموظف الذي أُعتبر فاقداً لوظيفته بمقتضى احكام هذه المادة حق الاعتراض على القرار خلال عشرة أيام من تاريخ تبليغه بالنشر في صحيفة يومية محلية واحدة، ويقدم الاعتراض متضمناً الأسباب التي استند إليها إلى المرجع الذي أصدر القرار، فإذا اقتنع بالأسباب الواردة فيه ألغى قراره وأعاد الموظف إلى وظيفته.

للموظف الذي أُعتبر فاقداً لوظيفته بمقتضى أحكام هذه المادة التقدم بطلب تعيين لغايات التنافس لإشغال وظيفة في الخدمة المدنية وفقاً لأحكام هذا النظام شريطة انقضاء سنتين على الأقل على قرار فقده لوظيفته وحصوله على قرار من رئيس الديوان بالموافقة له على التقدم للعمل في الخدمة المدنية

الاستغناء عن الخدمة

يتم الاستغناء عن الموظف بقرار من المرجع المختص بتعيين مثيله في الدرجة والراتب الأساسي إذا أُوقعــت عليــه ثلاث عقوبات مختلفة من العقوبات التأديبية المنصوص عليها في البنود من (3) الى (6) من الفقرة (أ) من المادة (141) من هذا النظام ولا يجوز السماح له بالتقدم بطلب تعيين لغايات التنافس لإشغال وظيفة في الخدمة المدنية وفقاً لأحكام هذا النظام إلا بعد مرور ثلاث سنوات على الأقل على صدور قرار الاستغناء عنه وحصوله على قرار من رئيس الديوان بالموافقة له على التقدم للعمل في الخدمة المدنية

ماهي زيادات التميز في الخدمة المدنية؟

  • جائزة الموظف المثالي
  • جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية ( للدائرة والافراد )
  • جائزة التحول الإلكتروني من مركز الملك عبدالله الثاني للتميز.
  • زيادة سنوية اضافية لموظفي الفئة الثالثة وفقا للشروط التالية
  • الموظف الحاصل على تقدير (ممتاز) لآخر سنة وتقديره لا يقل عن (جيد) في السنوات الثلاث التي تسبقها.
  • أن لا تزيد نسبة الموظفين الحاصلين على هذه الزيادة على (5%) من إجمالي موظفي الفئة الثالثة في الدائرة وأن لا يقل العدد عن موظف واحد من هذه الفئة.
  • أن لا يكون قد اتخذت بحق الموظف أي عقوبة من العقوبات التأديبية المنصوص عليها في البنود من (2) الى (6) من الفقرة (أ) من المادة (142) من هذا النظام.
  • عدم منح هذه الزيادة مرة أخرى للموظف إلا بعد مرور خمس سنوات على استحقاق الزيادة التي سبقتها وبحد أقصى ثلاث زيادات خلال مدة خدمته.

ما هي مزايا الحصول على الشهادة المهنية؟

منح زيادتين سنويتين للشهادات المهنية المتخصصة ذات العلاقة بطبيعة الوظيفة والصادرة عن جهات دولية معتمدة

كيف يمكن للموظف الحكومي الاستعلام عن تقريره السنوي ببداية كل عام ؟

من خلال نظام بطاقة الموظف الالكترونية الموجودة على الرابط

آخر تعديل على الإثنين, 23 آب/أغسطس 2021 09:35

جميع الحقوق محفوظة © 2021-1996 ديوان الخدمة المدنية
تصميم وتطوير ديوان الخدمة المدنية