السلام عليكم ورحمة الله وبركاته   Click to listen highlighted text! السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Powered By GSpeech

24.10.2018

أعلى الصفحة
تصفح الصفحة

 

تعلن رئاسة الوزراء عن توفر شاغر  امين عام وزارة الادارة المحلية ، فعلى من تتوافر فيه متطلبات إشغال هذه الوظيفة التقدم بطلب من خلال الرابط الالكتروني على موقع ديوان الخدمة المدنية ( Empreq.csb2.gov.jo ) على ان يرفق مع الطلب السيرة الذاتية وصور عن المؤهلات العلمية والشهادات المهنية وشهادات الخبرة والوثائق المعززة للكفايات القيادية والادارية المطلوبة للوظيفة، وسيتم استبعاد أي طلب غير مستوفي للأوراق الثبوتية المطلوبة، ويحصل كل من تقدم بطلب على إشعار الكتروني يفيد باستلام طلبه، علماً بأنه سيتم الإعلان عن الوظيفة على الموقع الإلكتروني لرئاسة الوزراء (www.pm.gov.jo) والموقع الإلكتروني لوزارة الادارة المحلية (www.mma.gov.jo) الموقع الالكتروني لديوان الخدمة المدنية (www.csb.gov.jo) والمواقع الالكترونية للسفارات الاردنية ولمدة خمسة ايام عمل من تاريخه.

متطلبات وخصائص الوظيفة

الهدف العام

   ضمان إعداد الخطط والبرامج والمشاريع التي من شأنها تعزيز دور البلديات ضمن مجتمعاتها المحلية وتوجيه برامجها وحشد طاقاتها ومواردها ومراقبة أعمالها باستخدام احدث التقنيات بما يسهم في رفع وتحسين مستوى الخدمات والمساهمة الفاعلة في تحقيق التنمية المحلية المتوازنة.

المهام والمسؤوليات للوظيفة:

المهام الفنية

1.      المشاركة في وضع السياسات العامة وإعداد الخطط والبرامج التي من شأنها تعزيز دور البلديات ضمن مجتمعاتها المحلية وتوجيه برامجها وحشد طاقاتها ومواردها بما يسهم في رفع وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

2.       وضع البرامج اللازمة لدعم بناء القدرات المؤسسية للقطاع بما يحقق الحاكمية الرشيدة وتعزيز الدور التنموي للبلديات.

3.      ضمان دعم البلديات وتوفير التسهيلات المختلفة لها لتمكينها من القيام بدورها التنموي وتحسين مستوى خدماتها المقدمة.

4.      الإشراف والرقابة على تطبيق القوانين والأنظمة والتعليمات الخاصة بالبلديات ومجالس الخدمات المشتركة والمساهمة في وضع مشاريع القوانين والأنظمة والتعليمات الخاصة بقطاع الشؤون البلدية.

5.     وضع المقترحات لتطوير وتطبيق الاطر التشريعيه والتنظيمية الادارية والمالية والمؤسسية الفاعلة لعمليات البلديات.

6.      ضمان التفتيش والمتابعة والتدقيق على أداء المجالس البلدية مالياً وإدارياً وفنياً وتوجيهها للقيام بمهامها لتقديم خدماتها وفقاً للقوانين والأنظمة.

7.      ضمان  إدارة التحويلات المالية والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتوفير التمويل الضروري لبرامج ومشاريع البلديات والتي لا تستطيع موازنات البلديات الخاصة تحمل تكاليفها.

8.      التنظيم لاجراء الانتخابات البلدية في موعدها ومتابعة كافة الاجراءات المتعلقة بذلك.

9.      الإشراف على إعداد مخططات الإعمار الإقليمية والهيكلية والتفصيلية لكافة بلديات المملكة وإجراء المسوح والدراسات الميدانية اللازمة لذلك لتحقيق التنمية المتوازنة.

10.  الإشراف على تقديم المشورة الفنية للبلديات فيما يتعلق بمشاريع البنية التحتية للمجالس البلدية ووضع وثائق التصاميم والمواصفات الفنية ووثائق العطاءات لهذه المشروعات والإشراف على مراحل تنفيذها والإنفاق عليها.

11.  توجيه موازنات المجالس البلدية ومجالس الخدمات المشتركة بما يحقق الترابط مع الخطط الإستراتيجية والتنموية لها ومساعدة المجالس في إعدادها ومراقبة تنفيذها وتقييمها.

12.  الإشراف على إعداد الدراسات الحضرية في نطاق التخطيط الإقليمي وصولاً إلى الوضع التنظيمي والسكني والخدمي والتنموي المرغوب.

13.  الإشراف على الخطط والبرامج للمساهمة في دعم وتنمية التجمعات السكانية التي لا يوجد فيها مجالس بلدية.

14.  العمل على متابعة المشاريع والبرامج الدولية الخاصة بتطوير العمل البلدي في الأردن.

المهام الإدارية

1-       الاشراف على تطوير الخدمات التي تقدمها الوزارة وضمان تحسين جودتها.

2-       الإشراف على تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية للدئرة والبرامج التنفيذية اللازمة.

3-       متابعة وتقييم الأداء المؤسسي الوزارة بما يحقق الكفاءة والفاعلية الإدارية.

4-       الإشراف على إعداد مشروع الموازنة السنوية العامة الوزارة وجدول تشكيلات الوظائف فيها ورفعها للوزير لإقرارها.

5-        إدارة الجهاز التنفيذي الوزارة وتنظيم الشؤون الإدارية والمالية والموارد البشرية وتنميتها.

6-       أي مهام أو مسؤوليات أخرى يكلفه بها الوزير أو أي صلاحيات يفوضه بها

العلاقات الوظيفية:

العلاقات الداخلية

-        موظفو الوزارة في المركز والمحافظات

العلاقات الخارجية

-        الوزارات والدوائر الحكومية ذات العلاقة.

-        بنك تنمية المدن والقرى.

-        البلديات ومجالس الخدمات المشتركة بالمحافظات والألوية.

-        مؤسسات القطاع الخاص ذات العلاقة.

-        الجهات والهيئات والمنظمات المحلية والإقليمية والدولية ذات العلاقة.

-        أي جهات أخرى ذات علاقة.

متطلبات إشغال الوظيفة

1-       المؤهلات العلمية

أ‌-      الأساسية

-        بكالوريوس في الهندسة المعمارية /الهندسة المدنية / هندسة تخطيط المدن أو أي تخصص من التخصصات الهندسية ذات العلاقة.

ب‌-   المرغوب بها:

-        الماجستير أو الدكتوراه في الهندسة المعمارية /الهندسة المدنية / هندسة تخطيط مدن أو أي تخصص ذو علاقة.

-        شهادات مهنية متخصصة بمجال العمل.

 

2-       الخبرات العملية

أ‌-      الأساسية

-        15)) سنة خبرة عملية منها (10) سنوات متخصصة في مجال عمل الوزارة التخصصي.

- -  (7) سنوات خبرة في وظائف قيادية و إشرافية. منها (3) سنوات وظائف قيادية .

-  (7) سنوات خبرة  كحد أدنى في في مجال التنظيم الهندسي في حال كان التخصصات الهندسية من غير الهندسة المعمارية /الهندسة المدنية / هندسة تخطيط المدن.

ب‌-   المرغوب بها

خبرة في:

-             

-        في مجال التنظيم الهندسي والعطاءات.

-        في مجالات العمل البلدي.

-        في مجال تخطيط المدن.

-        إدارة المشاريع الإنشائية.

-        في مجال الإدارة المحلية.

 

3-       الكفايات الوظيفية :

الكفايات العامة

مؤشرات تقييم الكفاية

تطوير رؤية الوزارة

-      يضع رؤية واضحة للارتقاء بالعمل

-      يخطط للمستقبل ويحلل أكثر المسائل تعقيداً.

تحقيق الاهداف

-      يوائم بين الأهداف الإستراتيجية الخاصة بالوزارة والأهداف القطاعية والوطنية.

-      يضع مؤشرات ومستهدفات واضحة لتحقيق الأهداف الواردة في الخطة الاستراتيجية.

بناء العلاقات والشراكات 

 

-      يحدد الشـركاء الرئيسـيين الوزارة.

-      التشييك مع الشركاء المحتملين.

-      يمتلك مهارات التفاوض وحل النزاعات

ادارة الموارد المالية، والبشرية

-      يضع خطط لادارة وتطوير الموارد البشرية

-      يدير الموارد المالية بكفاءة.

المساءلة

-      يتحمل كامل المسؤولية عن نتائج القرارات المتخذة من قبله.

-      يتابع وتقييم المرؤسين لانجاز المهام المطلوبة منهم.

الكفايات الفنية :

المعرفة في مجال العمل

-        المعرفة في البيئة الخارجية للعمل وطبيعته ومجاله.

-        المعرفة بمخططات الاعمار.

-        المعرفة في اسس وادارة التمويل

-        المعرفة في اجراءات الانتخابات البلدية.

-        المعرفة بمفاهيم النزاهة والحاكمية الرشيدة.

-        معرفة متطلبات ووسائل تعزيز العلاقة مع القطاع الخاص.

-        المعرفة بالتوجهات والسياسات في مجال عمل الوزارة.

-        معرفة بالمستجدات والمنهجيات الحديثة في حقل العمل.

تطبيق التشريعات الناظمة للعمل

-        المعرفة بالتشريعات الناظمة للعمل

-        معالجة التحديات التي تواجه العمل وفقا للتشريعات

رسم السياسات العامة للقطاع

-        المشاركة في وضع السياسة العامة للقطاع  

-        اقتراح البرامج والآليات لتنظيم القطاع

تطبيق المواصفات والمقاييس والمعايير الدولية

-        التأكد من حسن ودقة تطبيق المواصفات والمقاييس والمعايير المعتمدة وفقا للتشريعات النافذة.

عقد وتنفيذ ومتابعة الاتفاقيات

-        تبني المنهجيات الفعّالة لمتابعة والتأكد من حسن تطبيق الاتفاقيات الثنائية بين المملكة والدول الأخرى وكذلك الاتفاقيات الدولية التي تكون المملكة طرفا فيها

اعداد البحوث والدراسات لتطوير القطاع

-        الإشراف على إعداد البحوث والدراسات اللازمة لتطوير القطاع 

-        الاشراف على إصدار النشرات والتقارير الدورية عن أنشطة الوزارة.

تطوير الخطط الاستراتيجية

-        الإشراف على تطوير وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للوزارة والبرامج التنفيذية اللازمة لتطبيق السياسة العامة وتحقيق أهدافها.

اتخاذ القرار ومعالجة المشكلات

-        طرح الحلول البديلة ومعالجة المشاكل بأفضل الطرق.

-        التفكير السريع والمعالجة الفعالة تحت ضغط العمل.

-        مهارات التفكير المنطقي والتحليلي.

-        تحليل المسائل المعقدة وتفسيرها للمرؤوسين المعنيين.

-        اتخاذ القرارات على أساس الرأي المتوازن والمحكم للموقف.

ادارة الجهاز التنفيذي للوزارة

-        إدارة الجهاز التنفيذي للوزارة وتنظيم الشؤون الإدارية والمالية فيها

-        مراقبة الأداء الكلي للمؤسسة وتقييم مدى تحقيق الخطط والبرامج المقترحة للأهداف المرجوة.

-        تحديد المهام والواجبات الموكولة إلى المرؤوسيين .

-        مهارات تقييم أداء المرؤوسين بموضوعية وعدالة.

-        تنمية مؤهلات المرؤوسين وتوفير بيئة تعلم.

-        تعزيز الاتجاهات الايجابية في العمل.

اعداد مشروع الموازنة وجدول التشكيلات للوزارة

-        المعرفة في إعداد مشروع الموازنة السنوية العامة للوزارة وجدول تشكيلات الوظائف فيها ورفعهما للوزير لإقرارهما.

استخدام تطبيقات الحاسوب

-         إتقان تطبيقات الحاسوب (Word, Excel, Outlook, Internet, PowerPoint).

-       الطباعة باللغتين العربية والإنجليزية

-       التخاطب بكفاءة عالية باللغتين بواسطة البريد الإلكتروني واستخدامه باستمرار.

إتقان اللغة الانجليزية

-        إتقان للغة الإنجليزية محادثة وكتابة.

-        القدرة على إجراء البحوث والدراسات باللغة الانجليزية.

-        كتابة التقارير والمخاطبات بالانجليزية.

ملاحظة: مستوى اتقان الكفاية المطلوب للوظيفة هو متقدم اي يمتلك طالب الوظيفة معرفة واسعة في الكفاية ولديه القدرة على معالجة القضايا الصعبة المتصلة بها، ويعد خبيراً ومرجعاً في مجال الكفاية.

السمات الشخصية

-          الثقة بالنفس.

-          القدرة على العمل بروح الفريق.

-          إدارة ضغوط العمل .

نشر في آخر الأخبار

تعلن رئاسة الوزراء عن توفر شاغر  مدير عام دائرة الاحصاءات العامة ، فعلى من تتوافر فيه متطلبات إشغال هذه الوظيفة التقدم بطلب من خلال الرابط الالكتروني على موقع ديوان الخدمة المدنية ( Empreq.csb2.gov.jo ) على ان يرفق مع الطلب السيرة الذاتية وصور عن المؤهلات العلمية والشهادات المهنية وشهادات الخبرة والوثائق المعززة للكفايات القيادية والادارية المطلوبة للوظيفة، وسيتم استبعاد أي طلب غير مستوفي للأوراق الثبوتية المطلوبة، ويحصل كل من تقدم بطلب على إشعار الكتروني يفيد باستلام طلبه، علماً بأنه سيتم الإعلان عن الوظيفة على الموقع الإلكتروني لرئاسة الوزراء (www.pm.gov.jo) والموقع الإلكتروني لدائرة الاحصاءات العامة ( www.dos.gov.jo) الموقع الالكتروني لديوان الخدمة المدنية (www.csb.gov.jo) والمواقع الالكترونية للسفارات الاردنية ولمدة خمسة ايام عمل من تاريخه.

متطلبات وخصائص الوظيفة

الهدف العام

    الارتقاء بالعمل الإحصائي في المملكة وتحسين جودة البيانات الاحصائية واستخدامها وتوفير المعلومات الدقيقة والموثوقة ونشرها بالوقت المناسب لكل مستخدمي البيانات من راسمي السياسات وصناع القرار والمستثمرين والدارسين والباحثين وغيرهم دون تحيز من خلال توحيد وتطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات الإحصائية الموصى بها دولياً في مجال جمع وتصنيف وتحليل البيانات ونشرها تلبية لاحتياجات مستخدمي البيانات بفاعلية وكفاءة

المهام والمسؤوليات للوظيفة:

المهام الفنية

1.      المساهمة في تحديد مؤشرات أداء رئيسية على مستوى استراتيجيات العمل الاحصائي في المملكة.

2.      تقديم الاقتراحات لتحديد أولويات ومجالات العمل الإحصائي للمساهمة في التخطيط الاستراتيجي ورسم السياسات المتعلقة بالعمل الإحصائي في المملكة.

3.      إدارة البياناات بشكل كفؤ والمحافظة على ديمومتها وضمان جمع وتصنيف وتخزين وتحليل ونشر الإحصاءات الرسمية بما في ذلك المسوحات المتعلقة بمجالات الحياة المختلفة وفق التعريفات والتصنيفات والمعايير والأساليب والتقنيات المتعارف عليها.

4.      التأكد من حسن وكفاءة تنسيق العمل الإحصائي وتنظيمه بالمشاركة مع الدوائر الحكومية المختلفة لتطوير السجلات الإحصائية الإدارية لها بصورة تتفق مع الأساليب والمعايير الدولية وبما يضمن التوقيت المناسب وتلبية احتياجات مستخدمي البيانات بفاعلية وكفاءة.

5.      متابعة إجراء التعداد العام دورياً في أي من المجالات المحددة في القانون.

6.      تعزيز علاقات الشراكة والتشبيك متضمناً التنسيق مع الأجهزة والمؤسسات العلمية العربية والدولية العاملة في مجال الإحصاء وفق المعايير والمتطلبات الدولية والسعي للحصول على الدعم المالي محلياً ودولياً لتغطية النفقات إجراء المسوح.

7.      المحافظة على أمن وسرية البيانات  على المستويات التقنية وأنظمة التشغيل والشبكة ووضع الجدر النارية وغيرها.

8.      تطوير المنهجيات والأساليب الاحصائية ورفع كفايات العاملين وضمان إعداد وبناء وتطوير قواعد البيانات الإحصائية وتفعيلها واستدامتها.

9.      نشر الوعي الاحصائي وبأهمية استخدام البيانات الاحصائية في صناعة القرار من خلال عقد الندوات والمؤتمرات والنشاطات.

10.  متابعة انشاء وتطوير مراكز للتدريب الإحصائي وإعداد خطط وبرامج التدريب اللازمة لهذه الغاية.

المهام الإدارية

1.      الاشراف على تطوير الخدمات التي تقدمها الدائرة وضمان تحسين جودتها.

2.      الإشراف على تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية للدائرة والبرامج التنفيذية اللازمة.

3.      متابعة وتقييم الأداء المؤسسي للدائرة بما يحقق الكفاءة والفاعلية الإدارية.

4.      الإشراف على إعداد مشروع الموازنة السنوية العامة للدائرة وجدول تشكيلات الوظائف فيها ورفعها للوزير لإقرارها.

5.      إدارة الجهاز التنفيذي للدائرة وتنظيم الشؤون الإدارية والمالية والموارد البشرية وتنميتها.

6.      أي مهام أو مسؤوليات أخرى يكلفه بها الوزير أو أي صلاحيات يفوضه بها.

العلاقات الوظيفية:

العلاقات الداخلية

مركز التدريب الاحصائي الأردني

 

العلاقات الخارجية

- وزارة التخطيط والتعاون الدولي.

- المجلس الاقتصادي والاجتماعي الاردني.

- المجلس الاعلى للسكان

- جميع الوزارات والمؤسسات ذات العلاقة.

- كافة قطاعات المجتمع المحلي.

- الأجهزة والمؤسسات العلمية العربية والدولية العاملة في مجال الإحصاء وفق المعايير والمتطلبات الدولية.

- البنك المركزي الأردني.

- دائرة الجمارك العامة .

متطلبات إشغال الوظيفة

1-       المؤهلات العلمية

أ‌-      الأساسية

-        الماجستير في الإحصاء أو الاقتصاد أو أي تخصص ذي علاقة.

ب‌-   المرغوب بها

-        الدكتوراه في الإحصاء أو الاقتصاد أو أي تخصص ذي علاقة.

-        شهادات مهنية متخصصة في مجال العمل.

2-       الخبرات العملية

أ‌-      الأساسية

-        (15) سنة خبرة عملية منها (10) سنوات في مجال العمل.

-        (7) سنوات خبرة في وظائف قيادية وإشرافية ، منها (3) سنوات في وظيفة قيادية.

ب‌-   المرغوب بها  

خبرة في مجال:

-        الممارسات الفضلى في العمل الإحصائي.

-        التحليل الإحصائي.

-        تطوير قواعد البيانات الإحصائية وإدارتها .

-        الاقتصاد الرياضي والقياسي.

-        إدارة مؤسسات الكبرى.

-        إدارة المشاريع ومتابعتها وتقييمها.

3- الكفايات الوظيفية :

الكفايات العامة

مؤشرات تقييم الكفاية

تطوير رؤية الدائرة

-        يضع رؤية واضحة للارتقاء بالعمل

-        يخطط للمستقبل ويحلل أكثر المسائل تعقيدًا.

تحقيق اهداف الدائرة

-        يوائم بين الأهداف الإستراتيجية الخاصة بالدائرة والأهداف القطاعية والوطنية.

-        يضع مؤشرات ومستهدفات واضحة لتحقيق الأهداف الواردة في الخطة الاستراتيجية.

بناء العلاقات والشراكات 

-        يحدد الشـركاء الرئيسـيين للدائرة.

-        التشبيك مع الشركاء المحتملين .

-        يمتلك مهارات التفاوض وحل النزاعات.

ادارة الموارد المالية والبشرية

-        يضع خطط لادارة وتنمية الموارد البشرية

-        يدير الموارد المالية بكفاءة.

المساءلة

-        يتحمل كامل المسؤولية عن نتائج القرارات المتخذة من قبله.

-        يتابع ويقييم المرؤسين لانجاز المهام المطلوبة منهم.

3-       الكفايات الفنية

المعرفة في مجال العمل

-        المعرفة في البيئة الخارجية للعمل وطبيعته ومجاله.

-        المعرفة بأفضل طرق الممارسات والمنهجيات الإحصائية الموصى بها دولياً في مجال جمع وتصنيف وتحليل البيانات .

-        المعرفة باساليب تنسيق العمل الإحصائي وتنظيمه بالمشاركة مع الدوائر الحكومية المختلفة.

-        المعرفة بطرق انشاء وتطوير مراكز للتدريب الإحصائي.

-        المعرفة بطرق إعداد وبناء وتطوير قواعد البيانات الإحصائية وتفعيلها واستدامتها.

-        معرفة جيدة بالمستجدات والمنهجيات الحديثة في حقل العمل.

تطبيق التشريعات الناظمة للعمل

-        المعرفة بالتشريعات الناظمة للعمل

-        معالجة التحديات التي تواجه العمل وفقا للتشريعات.

رسم السياسات العامة

-        المشاركة في وضع السياسة العامة للعمل

-        الإشراف على تنفيذ السياسات بالتنسيق والتعاون مع الجهات ذات العلاقة.

تطبيق المواصفات والمقاييس والمعايير الدولية

-        التأكد من حسن ودقة تطبيق المواصفات والمقاييس والمعايير المعتمدة في العمل الإحصائي وفقا للتشريعات النافذة.

عقد وتنفيذ ومتابعة الاتفاقيات

-        تحديد الجهات التي يتوجب توقيع اتفاقيات معها.

-        تبني المنهجيات الفعّالة لمتابعة والتأكد من حسن تنفيذ الاتفاقيات الثنائية بين الدائرة والمؤسسات او الدول الأخرى وكذلك الاتفاقيات الدولية التي تكون المملكة طرفا فيها

-        تعزيز الشراكة والتعاون مع القطاع الخاص ضمن إطار عمل الدائرة.

اعداد البحوث والدراسات لتطوير العمل

-        الإشراف على إعداد الدراسات ذات العلاقة

-        الاشراف على إصدار النشرات والتقارير الدورية عن أنشطة الدائرة.

تطوير الخطط الاستراتيجية

-        الإشراف على تطوير وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للدائرة والبرامج التنفيذية .

ادارة الجهاز التنفيذي للدائرة

-        إدارة الجهاز التنفيذي للدائرة وتنظيم الشؤون الإدارية والمالية فيها

-        مراقبة الأداء الكلي للدائرة وتقييم مدى تحقيق الخطط والبرامج المقترحة للأهداف المرجوة.

-        تحديد المهام والواجبات الموكولة إلى المرؤوسين.

-        مهارات تقييم أداء المرؤوسين بموضوعية وعدالة.

-        تنمية مؤهلات المرؤوسين وتوفير بيئة تعلم.

-        تعزيز الاتجاهات الايجابية في العمل.

اتخاذ القرار ومعالجة المشكلات

-        طرح الحلول البديلة ومعالجة المشاكل بأفضل الطرق.

-        التفكير السريع والمعالجة الفعالة تحت ضغط العمل.

-        مهارات التفكير المنطقي والتحليلي.

-        تحليل المسائل المعقدة وتفسيرها للمرؤوسين المعنيين.

-        اتخاذ القرارات على أساس الرأي المتوازن والمحكم للموقف.

اعداد مشروع الموازنة وجدول التشكيلات للدائرة

-        المعرفة في إعداد مشروع الموازنة السنوية العامة للدائرة وجدول تشكيلات الوظائف فيها ورفعهما للوزير لإقرارهما.

استخدام تطبيقات الحاسوب

-          إتقان تطبيقات الحاسوب (Word, Excel, Outlook, Internet, PowerPoint).

-        الطباعة باللغتين العربية والإنجليزية

-        التخاطب بكفاءة عالية باللغتين العربية والإنجليزية بواسطة البريد الإلكتروني واستخدامه باستمرار.

إتقان اللغة الانجليزية

-        إتقان اللغة الإنجليزية محادثة وكتابة.

-        القدرة على إجراء البحوث والدراسات باللغة الانجليزية.

-        كتابة التقارير والمخاطبات باللغة الإنجليزية.

ملاحظة: مستوى اتقان الكفاية المطلوب للوظيفة هو متقدم اي يمتلك طالب الوظيفة معرفة واسعة في الكفاية ولديه القدرة على معالجة القضايا الصعبة المتصلة بها، ويعد خبيراً  ومرجعاً في مجال الكفاية.

 

السمات الشخصية

-          الثقة بالنفس.

-          القدرة على العمل بروح الفريق.

-          إدارة ضغوط العمل.

نشر في آخر الأخبار

تزامناً مع قرب اعلان نتائج الثانوية العامة واستعدادات الطلبة للانتقال الى مرحلة اخرى من حياتهم العلمية والعملية  اطلق ديوان الخدمة المدنية دراسة العرض والطلب على التخصصات العلمية المطلوبة والراكدة والمشبعة لحملة المؤهل الجامعي والدبلوم الشامل لكليات المجتمع في الخدمة المدنية للعام 2020 على موقعه الالكتروني www.csb.gov.jo  وصفحته الرسمية على الفيسبوك (ديوان الخدمة المدنية الاردني) وذلك خلال مؤتمرٍ صحفي عقده رئيس ديوان الخدمة المدنية سامح الناصر بحضور أمين عام الديوان بدرية البلبيسي ومندوبي وسائل الاعلام المحلية صباح اليوم السبت 8/8/2020 .

وبين الناصر اهمية المؤشرات والتوصيات التي تتضمنها بيانات دراسة واقع العرض والطلب على مختلف التخصصات والتي حرص ديوان الخدمة المدنية على اعدادها ونشرها منذ عام 2008 على موقعه الالكتروني ، لغايات إرشاد وتوعية الطلبة على مقاعد الدراسة (الجامعات والكليات والمدارس ) خاصة خريجي الثانوية العامة وذويهم،  وراسمي السياسات التعليمية وصانعي القرار بالتخصصات التي يحتاجها سوق العمل المحلي والاخرى المشبعة/الراكدة  التي يتدفق منها الاف الخريجين سنويا دون وجود حاجة اليها  في القطاعين العام والخاص ، مشيراً ان  محتوى الدراسة الاحصائي وبياناتها يوفر  تحليلاً شاملاً لواقع عملية العرض والطلب على التخصصات العلمية على مستوى المملكة والمحافظات والنوع الاجتماعي والمؤهل العلمي (جامعي /دبلوم شامل)، من حيث أعداد طلبات التوظيف لدى مخزون الديوان على جميع هذه  التخصصات واعداد المعينين عليها على مدار 10 سنوات ، وقوائم ملحقة تتضمن اكثر التخصصات طلبا في الخدمة المدنية على مستوى المملكة اضافة لإحصائيات محدثة حول اعداد الطلبة الملتحقين حالياً في الجامعات وكليات المجتمع لكل تخصص  وذلك بالرجوع الى بيانات هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي وضمان جودتها ،بحيث يتمكن المستفيد أو المطلع على الدراسة  (طالب او باحث) من الحصول على بيانات دقيقة حول واقع حال التخصصات على مستوى الشهادة الجامعية أو التخصص في كليات المجتمع ، وتصنيفه من حيث العرض والطلب .

ولغايات الاستفادة  من مؤشرات دراسة واقع العرض والطلب على مختلف التخصصات العلمية  يقوم الديوان وبالتنسيق مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي بأدراج الدراسة على الموقع الالكتروني لوحدة تنسيق القبول الموحد www.admhec.gov.jo  ، وبهذا السياق أشار الناصر ان الديوان  يؤكد على أهمية وضرورة  اطلاع الطلبة قبل اختيار التخصص على واقع التخصص من حيث تصنيفه  بالمطلوب أو المشبع أو الراكد  وفقا لأعداد الملتحقين على مقاعد الدراسة في الجامعات حالياً في مختلف التخصصات، ا لأمر الذي يوفر للطلبة وذويهم صورة متكاملة لواقع التخصصات المطروحة للتسجيل، وبالتالي الابتعاد عن التخصصات غير المطلوبة و تحديداً عند البدء  بتقديم طلب الالتحاق بالجامعة او الكلية (الكترونياً) ،  حيث يظهر أمامه على شاشة القبول الموحد ، مباشرة عند اختيار التخصص تظهر حالته سواء كان مطلوباً باللون الأخضر او مشبعاً باللون الأصفر او راكداً باللون الأحمر، كما يمكنه معرفة مجموعة من المعلومات التي تساهم في مساعدته على اختيار التخصص المناسب، كالحد الأدنى للمعدل، بالإضافة لوصف مختصر للتعريف بالتخصص ومجالات العمل التي تتصل به، مضيفاً  ان الديوان قد حرص وبالتعاون مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي وبالتنسيق التام مع هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي وضمان جودتها وكما تم الاشارة لذلك أعلاه،  لإدراج البيانات الهامة التي توفرها هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي وضمان جودتها حول أعداد الطلبة (الأردنيين) على مقاعد الدراسة الملتحقين بالتخصصات المطروحة للتسجيل في مختلف الجامعات الأردنية، بحيث يستطيع الطالب التعرف بيسر وسهولة على الحجم المتوقع للخريجين خلال الفترة القادمة ،مما يعطيه صورة أوضح لواقع التخصصات المختلفة.

نموذج شاشة القبول الموحد كما تظهر أمام الطالب

1

وعن الدور المجتمعي لديوان الخدمة المدنية في توعية وارشاد جميع شرائح المجتمع المحلي، بأهمية مؤشرات دراسة واقع العرض والطلب، أشار الناصر  أنه وانسجامًا مع التوجيهات الملكية السامية المستمرة،  للتخفيف من مشكلتي الفقر والبطالة قام الديوان خلال السنوات السابقة،  وبالتشارك مع مؤسسات المجتمع المحلي والشركاء والجهات ذات العلاقة كالجامعات والمدارس والمراكز الثقافية وآخرها هيئة شباب كلنا الاردن عام 2019 ، بتنفيذ برامج ميدانية إرشادية في محافظات المملكة لإتاحة الفرصة أمام فئة الشباب الإطلاع على أبرز مؤشرات وتوصيات  الدراسة والإستفادة منها ، والتي كان من المقرر أن تستهدف في مرحلتها القادمة  طلبة المدراس في المراحل ( الإعدادية والثانوية) ، مشيراً انه تم تاجيلها نظرا للظروف التي تمر بها المنطقة بسبب أزمة كورونا وسيتم تنفيذها بعد انتهاء الجائحة والتعافي تماما باذن الله .

وفي ذات السياق أكد الناصر على أهمية  دور المؤسسات الإعلامية في توعية الطلبة والشباب وأسرهم بالتخصصات التي يحتاجها سوق العمل المحلي، والابتعاد عن التخصصات الأكاديمية والانسانية المشبعة والراكدة ، وتحفيز الشباب للتعرف على التخصصات الجديدة والحديثة، حيث تفرض عملية التطور التقني والتكنولوجي في العالم حقيقة اندثار بعض المهن والتخصصات ، وظهور مهن وتخصصات جديدة تستجيب لمتطلبات المرحلة والعصر الحديث والتغييرات المتسارعة والهائلة التي تنتشر من حولنا، والمرتبطة على سبيل المثال لا الحصر بتطبيقات تكنولوجيا المعلومات والحاسوب والبرمجة،  كعلم الروبوتات والذكاء الصناعي والطباعة ثلاثية الأبعاد وأمن الشبكات والأمن السيبراني وهندسة الأبنية الذكية و هندية الأنظمة الذكية و الفضاء الالكتروني والواقع الافتراضي والمهن التطبيقية والتقنية، بعيداً عن التخصصات الإنسانية وخصوصاً التعليمية والتربوية،  والتي تصنف معظمها وفقاً لدراسة العرض والطلب بالراكدة والمشبعة، لوجود أعداد ضخمة من الخريجين وقدرة محدودة على استيعابها في القطاعين العام والخاص ، خاصة الإناث اللواتي تشكل طلباتهن حوالي (75%)من إجمالي مخزون طلبات التوظيف لدى الديوان،  بحيث تشكل لديهم نظرة  استشرافية  للمستقبل، ومواكبة المجالات الحديثة التي تعمل الدول المتقدمة على تطويرها باستمرار لتمكينها اقتصاديا، وبالتخصصات التي تتوائم مع مشاريع وخطط الحكومة الحالية والمستقبلية كالطاقة البديلة  والمتجددة  وعلوم البيانات الضخمة ، وكذلك تعزيز فكرة  إنشاء المشاريع  الإنتاجية الصغيرة ومتناهية الصغر ومفهوم التشغيل الذاتي  لديهم ،  وتفعيل دورها في تغيير الثقافة المجتمعية نحو الوظيفة الحكومية.

 

توجهات وخطط للتخفيف من مشكلة تكدس طلبات التوظيف لدى ديوان الخدمة المدنية في التخصصات الراكدة غير المطلوبة في الخدمة المدنية وسوق العمل المحلي .

 - وفقا لأحكام المادة (40) من نظام الخدمة المدنية 2020 ، بين الناصر أنه ولغايات التخفيف من مشكلة تكدس طلبات التوظيف لدى ديوان الخدمة المدنية في التخصصات الراكدة غير المطلوبة في سوق العمل في القطاعين العام والخاص ، ووقف تدفق أعداد الخريجين في هذه التخصصات خاصة في المهن التعليمية  للإناث على مؤهل الدبلوم الشامل تحديداً، ولاحقًا لما تم الإعلان عنه خلال مؤتمر إطلاق الكشف التنافسي للعام الحالي الذي عقد بتاريخ 1/3/2020، عن قائمة التخصصات الراكدة التي سيتم وقف استقبال طلبات التوظيف الجديدة عليها من قبل ديوان الخدمة المدنية ، لمن سيقوم باختيارها خلال العام الدراسي القادم 2020/2021، وتشمل  :

 

1.التخصصات الراكدة التي سيتم ايقاف استقبالها / جامعيات إناث

 

#

التخصص الرئيس

عدد طلبات التوظيف

 
 

1

علوم سياسيه

1790

 
 
 

2

علوم مصرفية ومالية

6056

 
 
 

3

علم اجتماع

4560

 
 
 

4

لغات اجنبية

2109

 
 

5

اثار

2389

 
 

المجموع

16904

 

النسبة من اجمالي طلبات الإناث الجامعيات

7.04%

 

 

2.التخصصات الراكدة التي سيتم ايقاف استقبالها / جامعيون ذكور

 

#

التخصص الرئيس

عدد طلبات التوظيف

 

1

معلم صف / تربية وتعليم

1879

 

2

علوم مالية ومصرفية

4408

 
 

3

علوم سياسية

1773

 
 
 

المجموع

8060

 

النسبة من اجمالي طلبات الذكور الجامعيين

8.60%

 

 

التخصصات الراكدة التي سيتم ايقاف استقبالها من حملة دبلوم كليات المجتمع وتشمل دبلوم العلوم المالية والمصرفية وجميع التخصصات في المهن التعليمية  دون استثناء للجنسين مثل  تربية ابتدائية وطفل، تربية خاصة وتاهيل ، لغة عربية وادابها ، لغة انجليزية وادابها ، شريعة ودراسات اسلامية .

  • وتابع الناصر  أنه وبموجب أحكام ذات المادة من نظام الخدمة المدنية الجديد تحسب  نقاط تنافسية  إضافية وبواقع (20) نقطة للخبرات العملية التي يكتسبها حديثوا التخرج بغض النظر عن طبيعة الخبرة ، حيث سيتم منح (15) نقطة،  لأول (5) سنوات، بواقع 3 نقاط لكل سنة، على أن تكون الخبرات مسجلة بالضمان الاجتماعي وأن تكون أول سنتين متصلتين، وستضاف (1) نقطة لكل سنة  إضافية بعد السنة الخامسة ولحد أقصى (5) سنوات خبرة عملية،  وذلك لتشجيع الشباب على الالتحاق بسوق العمل والابتعاد عن ثقافة الانتظار، إضافة  إلى منح الحاصل على شهادة مهنية معتمدة ومصدقة من هيئة تنمية وتطوير المهارات المهنية والتقنية خمس نقاط، إضافية  وبواقع (1) نقطة لكل شهادة مهنية معتمدة، تحفيزًا للشباب على صقل مهارتهم وتطويرها بما ينسجم مع احتياجات سوق العمل  .

 

التشغيل بدلًا من التوظيف والفرص البديلة في سوق العمل المحلي

  • وعن تحفيز الشباب للاستفادة من الفرص البديلة التي وفرتها الحكومة من خلال المؤسسات المعنية  بتقديم خدمات ( التمويل ، الاستشارة ، دراسة الجدوى الاقتصادية ، التدريب ) للراغبين بإنشاء مشاريع ريادية تحقق مفهوم التشغيل الذاتي وخلق فرص العمل للآخرين والانتقال من مفهوم التوظيف إلى مفهوم التشغيل ، بيَن الناصر أن الديوان يعمل حاليًا  وبالتنسيق مع عدة جهات ( مركز تطوير الأعمال ،والبرنامج الوطني للتشغيل الذاتي (إنهض)  وبرنامج إرادة (وزارة التخطيط والتعاون الدولي )  سيعمل خلال الفترة القادمة على تدريب موظفي الديوان في مكاتب خدمة  الجمهور في المركز والفروع في المحافظات لغايات إنشاء نوافذ إرشادية  للجهات الرسمية وغيرها التي توفر الفرص التشغيلية البديلة عن الوظيفة الحكومية للشباب الأردني، نظرًا لمحدودية قدرة الجهاز الحكومي على التوظيف والتي لا تتجاوز ال (10%) من إجمالي الخريجين السنوي من حملة الدبلوم والبكالوريوس،  و(3%) فقط من حجم المخزون الذي بلغ حسب بيانات الكشف التنافسي لعام 2020( 392951  ) ألف طلب توظيف ، حيث يتم تعبئة شواغر الأجهزة الحكومية والتي تتراوح ما بين (7-9) آلاف وظيفة سنوياً  في أحسن الأحوال  في الوقت الذي يتخرج فيه (70) ألف خريج سنوياً  في الجامعات الوطنية ولا يشمل خريجي الجامعات الاجنبية ،حيث يتضح من هيكليةالناتج التعليمي لهذا العدد الضخم من الخريجين من حملة الشهادة الجامعية او الدبلوم المتوسط ان معظمها في مجالات العلوم الاجتماعية   والإنسانية وخصوصا التربوية وبما يعادل 65-70 % من اجمالي الخريجين ، والجزء المتبقي والذي يشكل حوالي 35-30 % من التخصصات التقنية والفنية في حين نجد في الدول المتقدمة الهيكل العام لتوزيع القوى البشرية معكوسا أي 60-65 % يتوجهون للتعليم والتدريب المهني والفني والتقني و 35- 40 % للتعليم الاكاديمي والعلوم الانسانية مشيرا ان الغاية الاساسية من انشاء فروع ومكاتب للديوان في المحافظات لديوان الخدمة المدنية  هي تعزيز الدور  التشاركي مع المؤسسات الرسمية وغير الرسمية التي تسعى لتوفير الفرص البديلة للشباب المتعطلين عن العمل في ظل محدوديتها في الجهاز الحكومي من خلال التمويل والتدريب والاستشارة ، إضافة الى متابعة شؤون الموظفين في المحافظات المختلفة ، وقد بدأ الديوان  في التعامل مع النوافذ الارشادية عام 2009 من خلال إنشاء نافذة إرشادية لصندوق التنمية والتشغيل في مكتب خدمة الجمهور ، حيث سيتم التنسيق مع جميع الجهات المعنية بتوفير الفرص البديلة عن التوظيف ، من خلال ريادة الاعمال ومفهوم التشغيل الذاتي في مشاريع انتاجية وخدماتية يتم تقديم التمويل اللازم لإنشائها مع التدريب والاستشارة الفنية من حيث الجدوى الاقتصادية وغيرها مجاناً .

وفي معرض حديثه عن التفاصيل الخاصة  بالفرص البديلة في القطاع الخاص والمشاريع الريادية،  تحدث الناصر عن البرنامج الوطني للتشغيل الذاتي (انهض)  والذي جاء بتوجيهات من  جلالة الملك عبدالله الثاني ابن الحسين  المعظم– حفظه الله ورعاه-  وتم إدراجه ضمن حزمة البرامج التي تضمنها الميثاق الوطني للتشغيل الذي رعى اطلاقه سمو ولي العهد المعظم في منتصف شهر أيلول من  العام الماضي ،  لغايات إرشاد  الشباب  وتوجيههم خاصة في المحافظات لكيفية استغلال طاقاتهم  وقدراتهم وتعزيز مفهوم  ريادة  الأعمال ومحاربة البطالة ، وتحقيق رغبتهم في تنفيذ الافكار والمشاريع  الريادية التي يطمحون اليها  على ارض الواقع ، وفقًا لبرنامج عملي  تدريبي مدروس ينفذ من قبل أشخاص ذوي اختصاص في هذا المجال، يبدأ بالتدريب على الريادة والمهارات السلوكية الريادية  لمدة أسبوعين مجاناً من قبل مركز تطوير الاعمال، مرورًا  بالتمويل ودراسة الجدوى الاقتصادية للمشروع مجانًا أيضًا من خلال برنامج ( إرادة) في وزارة التخطيط والتعاون الدولي،  واستمرارًا  بالمتابعة  والتقييم لسير المشروع  ، داعيًا الشباب للاستفادة من الفرص الحقيقة والكبيرة  التي تقدمها الحكومة بدعم من البنك المركزي  الأردني لتيسير  تمويل  المشاريع  الصغيرة   الإنتاجية والخدمية والاستفادة من هذا البرنامج  الهام  ، والذي خصص البنك المركزي له ما مجموعه (100) مليون  دينار  ، حيث يمكن التقدم للاستفادة من الفرص التمويلية الكبيرة التي يوفرها هذا البرنامج من خلال الرابط https://www.inhad.jo .

  • وتابع الناصر أن  ومن جانب آخر ، هناك العديد من القطاعات التي تشير  مسوحات المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية خلال ال 3 سنوات الأخيرة  لوجود فجوة بين العرض والطلب عليها ، والتي يجب على الشباب وراسمي السياسات الاخذ بها للمساهمة في تخفيف نسب البطالة ومواءمة مخرجات التعليم وحاجات سوق العمل ، مشيرًا أن هناك عدة  قطاعات تتوفر فيها فرص عمل جيدة مثل صناعة الحلي والمجوهرات  والالبسة وقطاع السياحة، وإن كان يعاني  حاليًا  من بعض الصعوبات بسبب الجائحة، وصناعة الاغذية  وبشكل كبير  في قطاع الزراعة الذي أشار جلالة الملك المعظم لضرورة استغلاله مؤخرًا،  وأوعز  للمعنيين لغايات دعم وتحفيز المواطنين  للعمل في هذا القطاع حيث تشير هذه المسموحات التي يجريها المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية بان عملية العرض في القطاع الزراعي خلال الاعوام (2018-2020)   حوالي  (5394) مقابل ( 31809)  فرصة  عمل ( الطلب)  .منوها ان العمالة الوافدة تستحوذ على جزء كبير من هذه القطاعات وبأجور مرتفعة، في حين يمكن للشباب الأردني من إشغالها بعد تأهيلهم وتدريبهم وتنمية مهاراتهم في هذه المجالات .

مشيراً  في ذات السياق لأهمية البرامج التدريبية  التي تنفذها مؤسسة التدريب المهني حيث أعلنت قبل أيام عن عن فتح باب القبول والتسجيل إلكترونيًا بجميعِ برامج المؤسسة للعامِ التدريبي   الجديد بعد إدخال تعديلات على محتواها بما يتلاءم والتطورات التقنية والفنية التي يحتاجها سوق العمل، داعيًا الشباب للاستفادة  من هذه البرامج  والتي ستمكنهم من الحصول بيسر وسهولة على فرص العمل وخصوصًا في المهن الحرفية والفنية المختلفة والمطلوبة  في سوق العمل و التي توفر دخلاً جيداً لأصحابها مقارنة بالوظائف الأخرى ، وأن العديد من حملة المؤهلات الأكاديمية في مختلف التخصصات،  ولغايات الحصول على وظائف ذات دخل جيد أو  إنشاء مشاريعهم الخاصة وخلق وظائف للآخرين، قد تنبهوا لأهمية التدريب المهني  وقاموا بالتسجيل والالتحاق ببرامج مؤسسة التدريب المهني  ، الامر الذي يؤكد على أهمية  اختيار التخصصات المناسبة  المطلوبة التي يحتاجها سوق العمل في بداية المسار التعليمي للطلبة،  والتركيز على التعليم التقني، وذلك توفيراً للوقت والجهد والتكاليف نتيجة  الالتحاق بالتعليم الاكاديمي وخصوصًا في العلوم التربوية والمصنف معظمها بالتخصصات  الراكدة وغير المطلوبة ، والجدول  الآتي يبين إحصائية بأعداد الخريجين ونسب المشتغلين حسب المؤهل العلمي للفترة (2016- 2019) :

أعداد الخريجين والمشتغلين من خريجي برامج التدريب المهني، ونسب التشغيل للسنوات (2016-2019) حسب المؤهل العلمي

المؤهل

عدد الخريجين

عدد المشتغلين

نسبة التشغيل

دبلوم

1797

1080

60%

بكالوريوس

2451

1544

62%

ماجستير

54

42

77%

دكتوراة

6

2

33%


أعداد الملتحقين بالدورات المهنية التي تعقدها مؤسسة التدريب المهني حسب الجنس والمؤهل العلمي  لعام  2019

المؤهل

ذكور

اناث

المجموع

دبلوم كلية مجتمع

67

357

424

بكالوريوس

108

822

930

ماجستير

1

14

15

دكتوراة

1

0

1

دبلوم عالي

3

1

4

المجموع

180

1194

1374


حيث يتبين وبوضوح من هذه البيانات ازدياد الوعي لدى حملة المؤهلات العلمية بأهمية التدريب المهــني الذي يمكنهم من الحصول بسهولة على فرص عمل بسوق العمل الداخلي والخارجي، وبدخل مرتفع يعادل ( 3) أضعاف راتب الوظيفة الحكومية كحد أدنى، وعدم انتظار الوظيفة الحكومية، وبغض النظر  عن المؤهل العلمي  والتخصص الذي يحمله، مثمنًا النــاصـر دور مؤسسة التدريب المهني والمركز الوطني لتنمية الموارد البشرية،شاكرًا لهما جهودهما وجميع الجهات الرسمية وغير الرسمية التي تعمل في مجال رفع قدرات الشباب الأردني وتطوير مهاراتهم وصقلها بما ينسجم واحتياجات سوق العمل.

ومن جانب آخر ، أوضح الناصر بأنه وانسجامًا مع مخرجات اللجنة الملكية لتنمية الموارد البشرية في العام 2016 ، فان الطريق لم يعد مغلقًا أمام أبنائنا الطلبة الذين لم يتمكنوا من اجتياز امتحان الثانوية العامة ، حيث تم  وبموجب توصيات  اللجنة المشار  إليها  آنفاً اعتماد  ( الدبلوم الفني) ، والذي مدة الدراسة فيه سنتين بعد إنهاء الصف الثاني ثانوي في (35) تخصص فني مطلوب لسوق العمل  يدرس حاليا منها (28) تخصص، مما سيسهم في توجيه طاقات شبابنا ممن لم يتمكنوا من اجتياز امتحان الثانوية العامة .

وعلى ضوء الحقائق التي تم الإشارة  إليها أعلاه ،  نحو  الإسهام في تنمية القطاعات الاقتصادية من خلال الحصول وبسهولة على فرص العمل التي يحتاجها  ، ورفد هذه القطاعات بالأيدي العاملة الماهرة والمدربة من خلال إشراف جامعة البلقاء التطبيقية ، ولغايات تحفيز الشباب للتوجه نحو الدبلوم الفني  مباشرة بعد المرحلة الثانوية فقد قامت الحكومة  وبتنسيب من الديوان في عام 2017، بإدخال تعديل على نظام الخدمة المدنية ، والمتضمن ان يتم تعيين حامل شهادة كلية المجتمع الفني التي تكون مدة الدراسة للحصول عليها سنتين حدا ادنى بعد شهادة الثاني الثانوي او ما يعادلها بنجاح براتب السنة الثانية من الدرجة التاسعة من الفئة الثانية، وهذا من شأنه ان يحفز من لا يجتاز امتحان الثانوية العامة من التسجيل  للحصول على الدبلوم الفني،  كما تم سابقا ادخال تعديل على  نظام الخدمة المدنية للتعامل مع شهادة دبلوم كليات المجتمع بعد الثانوية العامة في التخصصات المهنية والتقنية، بحيث  يتم تعيين حامل الشهادة التقنية بدرجة وراتب اعلى اي بفارق درجة كاملة من حملة دبلوم كلية المجتمع الشامل في التخصصات الانساني وفي ذات السياق توجه الناصر بالشكر لجامعة البلقاء التطبيقية  ممثلة برئيسها  على استجابتها  واغلاق حوالي (100) تخصص راكد ومشبع لا حاجة لها  في سوق العمل، واستحداث تخصصات تقنية وتطبيقية جديدة   تتماشى مع المتطلبات الحالية و المستقبلية لسوق العمل من الايدي العاملة  .

احصائية الطلبة المسجلين على الفصل الدراسي الثاني 2019/2020 ببرنامج الدبلوم الفني في الكليات الجامعية المتوسطة

فئة الكليات

السنة الاولى

السنة الثانية

اجمالي

ذكر

انثى

مجموع

ذكر

انثى

مجموع

ذكر

انثى

مجموع

كليات الجامعة

13

1

14

7

2

9

20

3

23

الكليات الخاصة

300

263

563

503

362

865

803

625

1428

الكليات الحكومية

0

0

0

0

0

0

0

0

0

المجموع الكلي

313

264

577

510

364

874

823

628

1451


وعلى صعيد متصل اعلن الناصر ان الديوان سيبدأ وبالتنسيق مع معهد الادارة العامة، والمجلس الاعلى لشؤون الاشخاص ذوي الاعاقة نهاية الشهر الجاري بتنفيذ المرحلة الاولى من برنامج اعادة تاهيل الاشخاص ذوي الاعاقة ممن تصنف تخصصاتهم العلمية التي يحملونها بالراكدة الى مهن واعمال مطلوبة في القطاع العام مثل اعمال الارشفة الضوئية والتوثيق الالكتروني ، وادخال البيانات والطباعة واعمال السكرتاريا وغيرها ، حيث ستشمل المرحلة الاولى برامج بناء قدرات الموظفين من ذوي الاعاقة في المهارات العامة والاتجاهات التي تساندهم في اداء مهامهم الوظيفة بواقع (50)  ساعة تدريبية .

ومن جانب اخر استعرض الناصر خلال المؤتمر  أهم المؤشرات الكمية التي تضمنتها دراسة واقع العرض والطلب على التخصصات العلمية في الخدمة المدنية وهي :

  1. وفقا للكشف التنافسي لعام 2020 بلغ عدد طلبات التوظيف التراكمي (392951) طلباً ، والذي تم اعتماده في الترشيح للوظائف الشاغرة في الخدمة المدنية اعتبارا من نهاية شباط 2020.
  2. عدد الطلبات الجديدة التي استقبلها الديوان (37187) طلب من خريجي المؤسسات التعليمية المحلية والخارجية ومن حملة المؤهل الجامعي ودبلوم كلية المجتمع الشامل، بعد صدور الكشف التنافسي لعام 2019 .
  3. عدد التعيينات في دوائر الخدمة المدنية (8031) معينا خلال على الكشف التنافسي لعام 2020/ 2019 ، وقد تم تأجيل باقي تعيينات 2020 بسبب جائحة كورونا للعام القادم وفقا للقرارات التي اتخذتها الحكومة لمواجهة تداعيات الجائحة .
  4. بلغت نسبة التعيينات في المتوسط حوالي (2.9 %) فقط خلال العقد الاخير من اجمالي عدد الطلبات الكلية في الديوان.
  5. يشكل عدد العاملين في الخدمة المدنية ما نسبته (13%) من اجمالي قوة العمل (مشتغلين + متعطلين)، والتي تعكس حجم القطاع العام مقارنة مع بقية القطاعات، حيث تعد هذه النسبة قريبة من النسب في الدول الاخرى ، حيث يحرص الديوان وبالتنسيق مع الشركاء  في القطاع العام  على عدم زيادة هذه النسبة وتخفيضها سنويا ما امكن ، باعتبار القطاع الخاص هو المشغل الرئيسي  للقوى العاملة في المجتمع .
  6. تشكل اعداد العاملين في الخدمة المدنية ما نسبته (15%) تقريبا من اجمالي المشتغلين في المملكة. وهي تنسجم مع التوجهات والسياسات الحكومية في ضبط حجم الجهاز الحكومي من جهة، والتوجه نحو مفهوم التشغيل بدلا عن التوظيف.

وبنظرة تحليلية حول مخزون الديوان من حملة المؤهلات العلمية والذي يرفده التدفق المتواصل من الخريجين من داخل /خارج المملكة،  بين الناصر أن عملية التحليل لجانب العرض السنوي من التخصصات العلمية المقدمة للديوان والتي تزداد بمعدل يتراوح ما بين (35-40) الف طلب توظيف جديد سنويا، تشكل حوالي 50% من مجمل مخرجات الناتج التعليمي السنوي، يشير الى وجود (40) تخصص علمي نصفها لحملة البكالوريوس والنصف الاخر لحملة دبلوم كلية المجتمع الشامل تعتبر الأكثر كثافة واقبالا من قبل الطلبة وجميعها مصنفة بالراكدة والمشبعة وتكفي احتياجات سوق العمل المحلي لفترة لا تقل عن (10- 15) سنة قادمة، كما هي مبينة بالكشفين التاليين، وبالتالي مساعي الديوان ستتواصل وبالتنسيق مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي ومجلس التعليم العالي وهيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي وضمان جودتها  لتخفيض  نسب القبول فيها لأدنى مستوى او اغلاقها إذا ما تبين ركودها على ضوء سلسلة زمنية، واشاد الناصر بالقرارات الاخيرة التي اتخذها مجلس التعليم العالي بهذا الخصوص ،  والمتضمنة تحديد سقوف لنسب  قبول الطلبة الاردنيين من التخصصات المصنفة بالراكدة وفقا للطاقة الاستيعابية وقرار وزارة التعليم العالي والبحث العلمي بعدم الموافقة على فتح اي تخصصات جديدة في الجامعات الا بعد استمزاج راي الديوان حول الموقف من التخصصات المختلفة من واقع عملية العرض والطلب عليها.

  طلبات التوظيف والمعينين والمستنكفين من حملة الشهادة الجامعية موزعين حسب التخصص والجنس وفقا لقاعدة بيانات ديوان الخدمة المدنية

التسلسل

التخصص

عدد الطلبات الجديدة لعام 2019

العدد التراكمي للمتقدمين بطلبات توظيف حتى تاريخ (31/12/2019)

عدد المعينين

عدد المستنكفين

انثى

ذكر

المجموع

النسبة

انثى

ذكر

المجموع

النسبة

انثى

ذكر

المجموع

النسبة

انثى

ذكر

المجموع

النسبة

1

اللغة الانجليزية وآدابها

1845

248

2093

6.3%

21324

1928

23252

7.0%

320

283

603

8.9%

779

311

1090

15.0%

2

محاسبة

1115

1212

2327

7.0%

9643

13162

22805

6.8%

141

199

340

5.0%

142

360

502

6.9%

3

تربية وتعليم

1115

77

1192

3.6%

18617

1535

20152

6.0%

525

82

607

9.0%

378

56

434

6.0%

4

علوم الحاسب الالي

871

731

1602

4.8%

11949

7354

19303

5.8%

132

45

177

2.6%

178

94

272

3.7%

5

اللغة العربية وآدابها

909

114

1023

3.1%

12511

251

12762

3.8%

171

236

407

6.0%

134

51

185

2.5%

6

شريعةودراسات اسلامية

808

470

1278

3.8%

11281

1002

12283

3.7%

71

252

323

4.8%

26

95

121

1.7%

7

ادارة اعمال

589

454

1043

3.1%

6655

4651

11306

3.4%

62

31

93

1.4%

139

60

199

2.7%

8

تربية ابتدائية وطفل

437

4

441

1.3%

10822

126

10948

3.3%

66

0

66

1.0%

30

0

30

0.4%

9

علوم مصرفية ومالية

573

336

909

2.7%

6347

4486

10833

3.2%

11

8

19

0.3%

31

17

48

0.7%

10

نظم المعلومات الادارية

324

301

625

1.9%

5947

3205

9152

2.7%

46

19

65

1.0%

61

30

91

1.3%

11

علم نفس وارشاد

549

122

671

2.0%

7640

1116

8756

2.6%

106

40

146

2.2%

36

18

54

0.7%

12

تربية خاصة وتأهيل

507

114

621

1.9%

6165

1375

7540

2.3%

63

39

102

1.5%

16

47

63

0.9%

13

كيمياء

503

282

785

2.4%

5524

1033

6557

2.0%

39

29

68

1.0%

53

16

69

1.0%

14

تربية رياضية

274

451

725

2.2%

3145

2984

6129

1.8%

86

96

182

2.7%

20

89

109

1.5%

15

حقوق

294

205

499

1.5%

3014

2981

5995

1.8%

86

57

143

2.1%

186

200

386

5.3%

16

رياضيات

482

225

707

2.1%

5264

401

5665

1.7%

194

236

430

6.3%

129

46

175

2.4%

17

احياء

394

82

476

1.4%

5147

409

5556

1.7%

34

13

47

0.7%

42

11

53

0.7%

18

هندسة الحاسبات الالكترونية

269

79

348

1.0%

4067

1446

5513

1.7%

18

7

25

0.4%

27

33

60

0.8%

19

صيدلة

1040

132

1172

3.5%

4955

522

5477

1.6%

69

11

80

1.2%

101

19

120

1.7%

20

الهندسة الانشائية

457

823

1280

3.8%

2330

3035

5365

1.6%

91

52

143

2.1%

108

99

207

2.9%

مجموع التخصصات أعلاه

13355

6462

19817

59.4%

162347

53002

215349

64.5%

2331

1735

4066

60.0%

2616

1652

4268

58.8%

بقية التخصصات

7290

6258

13548

40.6%

77917

40706

118623

35.5%

1442

1274

2716

40.0%

1415

1580

2995

41.2%

الإجمالي

20645

12720

33365

100%

240264

93708

333972

100%

3773

3009

6782

100%

4031

3232

7263

100%

 

طلبات التوظيف والمعينين والمستنكفين من حملة الدبلوم الشامل موزعين حسب التخصص والجنس وفقا لقاعدة بيانات ديوان الخدمة المدنية

التسلسل

التخصص

عدد الطلبات الجديدة لعام 2019

العدد التراكمي للمتقدمين بطلبات توظيف حتى تاريخ (31/12/2019)

عدد المعينين

عدد المستنكفين

انثى

ذكر

المجموع

النسبة

انثى

ذكر

المجموع

النسبة

انثى

ذكر

المجموع

النسبة

انثى

ذكر

المجموع

النسبة

1

تربية ابتدائية وطفل                                        

100

1

101

2.6%

8583

76

8659

14.7%

19

1

20

1.6%

43

0

43

3.2%

2

محاسبة                                                     

267

118

385

10.1%

4305

784

5089

8.6%

104

53

157

12.6%

175

73

248

18.2%

3

فنون جميلة                                                 

103

35

138

3.6%

2554

1161

3715

6.3%

9

6

15

1.2%

36

16

52

3.8%

4

إدارة اعمال                                                

166

35

201

5.3%

2758

109

2867

4.9%

78

40

118

9.4%

118

17

135

9.9%

5

تربية خاصة وتأهيل                                          

70

0

70

1.8%

2631

89

2720

4.6%

3

0

3

0.2%

1

0

1

0.1%

6

نظم المعلومات الادارية                                     

49

11

60

1.6%

2361

230

2591

4.4%

77

8

85

6.8%

99

23

122

8.9%

7

تمريض                                                      

106

8

114

3.0%

1984

450

2434

4.1%

31

12

43

3.4%

14

12

26

1.9%

8

علوم مصرفية ومالية                                         

46

14

60

1.6%

2092

190

2282

3.9%

3

9

12

1.0%

11

0

11

0.8%

9

علوم الحاسب الالي                                          

56

40

96

2.5%

1803

195

1998

3.4%

57

24

81

6.5%

77

26

103

7.6%

10

مكتبات وتوثيق+مصادر تعليميةومكتبات                         

16

0

16

0.4%

1769

56

1825

3.1%

9

0

9

0.7%

13

1

14

1.0%

11

خياطة/تصميم الازياء وتصنيع الملابس                         

24

0

24

0.6%

1788

29

1817

3.1%

17

4

21

1.7%

10

0

10

0.7%

12

صيدلة                                                      

230

49

279

7.3%

1608

201

1809

3.1%

38

4

42

3.4%

9

2

11

0.8%

13

اللغة الانجليزية وآدابها                                   

47

2

49

1.3%

1577

75

1652

2.8%

6

1

7

0.6%

14

1

15

1.1%

14

شريعةودراسات اسلامية                                      

20

26

46

1.2%

1488

44

1532

2.6%

2

16

18

1.4%

1

6

7

0.5%

15

اللغة العربية وآدابها                                      

13

0

13

0.3%

1256

28

1284

2.2%

2

0

2

0.2%

12

0

12

0.9%

16

تربية مهنية                                                

73

3

76

2.0%

959

88

1047

1.8%

0

0

0

0.0%

0

0

0

0.0%

17

مختبرات وتحاليل طبية                                       

70

4

74

1.9%

974

58

1032

1.7%

31

4

35

2.8%

7

1

8

0.6%

18

علم اجتماع                                                 

16

0

16

0.4%

959

7

966

1.6%

5

0

5

0.4%

12

0

12

0.9%

19

ادارةالمكاتب والمعلومات                                    

36

3

39

1.0%

867

18

885

1.5%

33

0

33

2.6%

55

0

55

4.0%

20

احصاء وسجل طبي وسكرتاريا طبية                              

176

9

185

4.8%

775

31

806

1.4%

14

1

15

1.2%

0

0

0

0.0%

مجموع التخصصات أعلاه

1684

358

2042

53.4%

43091

3919

47010

79.7%

538

183

721

57.7%

707

178

885

64.9%

بقية التخصصات

656

1124

1780

46.6%

6629

5340

11969

20.3%

205

323

528

42.3%

160

319

479

35.1%

الإجمالي

2340

1482

3822

100%

49720

9259

58979

100%

743

506

1249

100%

867

497

1364

100%

 

نشر في آخر الأخبار

(2404) مستفيد من حزمة الخدمات الالكترونية الجديدة خلال شهر من اطلاقها

الغاية من اتمتة الخدمات تسريع الاجراءات وتخفيف الاعباء على المواطنين

اكثر من 2400 شخص حصلوا على الخدمة دون الحاجة لمراجعة مركز الديوان او فروعه

اتمتة الخدمات يساهم في المحافظة على المكتسبات التي حققها الاردن في احتواء جائحة كورونا

85% ابدوا رضاهم عن مستوى تقديم الخدمات

 

 

عمان - الدستور

كشف ديوان الخدمة المدنية عن استفادة ما يزيد 2400 شخص من حزمة الخدمات الجديدة المؤتمتة التي قام باطلاقها اواخر حزيران الماضي بالتشارك مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، وتشمل (خدمة طلب الغاء الاستنكاف- اصدار وثيقة عدم اشغال وظيفة في الخدمة المدنية نقل الاقامة في طلب التوظيف اضافة مؤهل علمي جديد وخدمة تعديل بيانات طلب التوظيف وتقديم الاستدعاءات عن بعد وخدمة فك الالتزام)، حيث اعلن ديوان الخدمة في حينه عن ايقاف العمل بالنماذج الورقية الخاصة بهذه الخدمات في المركز والفروع والمكاتب.

وبهذا السياق أكد رئيس ديوان الخدمة المدنية سامح الناصر أهمية تعزيز مفهوم الخدمات المؤتمتة لدى المواطنين بحيث يتم الاستفادة منها لغايات تسريع الاجراءات وسير المعاملات وتخفيف عبء وتكاليف حضور المواطنين الى مراكز الخدمة الامر الذي يساهم من جهة اخرى في الحفاظ على السلامة العامة والمكتسبات التي حققها الاردن لاحتواء ازمة كورنا مؤخرا من خلال الحد من التجمعات البشرية، وبين الناصر ان ما يزيد عن 2400 شخص حصلوا على الخدمات التي اطلاقها الديوان مؤخرا من خلال الهواتف الذكية واجهزة الحاسوب عن طريق الدخول لموقع الديوان الالكتروني للديوان www.csb.gov.jo مباشرة وبشكل مجاني وان ذلك مؤشرا على وعي المواطن باهمية استغلال الخدمة المؤتمتة من جهة ، ومن جهة اخرى يعزز ذلك مفهوم تقييم الاداء والرقابة لدى موظفي القطاع الحكومي.

وأضاف الناصر انه تعزيزا لمفهوم استمرارية تطوير مستوى الخدمة وقياس مدى رضى متلقيها تم تضمين مراحل الحصول على الخدمة ب (تقييم الخدمة) حيث اظهر النظام ان ما نسبته 85% من متلقي الخدمات ابدوا رضاهم عن مستوى تقديم الخدمات من حيث سهولة الحصول عليها و وجود تعليمات وأدلة إرشادية تساعد متلقي الخدمة خلال رحلته الإلكترونية.

واشار الناصر ان حوالي 851 من مستخدم لهذه الانظمة الخدماتية اصدروا وثيقة عدم  اشغال وظيفة في الخدمة المدنية وحوالي 121 مستخدم حصلوا على خدمة فك الالتزام مبينا ان هذه الخدمات كانت تتطلب مراجعة المواطنين لاكثر من دائرة لغايات الحصول عليها قبل اتمتها.

هذا وكان ديوان الخدمة المدنية قد اعلن خلال اطلاق حزمة الخدمات الالكترونية الجديدة عن وجود مشاريع وخطط لاتمتة كافة معاملاته واجراءاته بحيث يتم التحول الالكتروني والاستغناء عن المعاملات الورقية بشكل كامل تدريجيا ، سواء في الخدمات المقدمة للمواطنين او انجاز المعاملات الداخلية في الديوان كنظام اللجنة المركزية للموارد البشرية الذي انهى الديوان مرحلته الاولى وعقد اول اجتماع مؤتمت للجنة منتصف الشهر الجاري.

 

 

 

نشر في آخر الأخبار

أعلن ديوان الخدمة المدنية بالتعاون مع دائرة ضريبة الدخل والمبيعات عن أول استقطاب داخلي لموظفي الخدمة المدنية لسد احتياجات الدائرة من الوظائف الفنية والمتخصصة، علمًا أن التنافس لإشغال هذه الوظائف سيكون من خلال التقدم بطلب إلكتروني على الرابط المتوفر على الموقع الالكتروني للديوان ودائرة ضريبة الدخل والمبيعات.

وأفاد رئيس ديوان الخدمة المدنية سامح الناصر أنه سيتم تشكيل لجنة مشتركة من أجل فرز الطلبات المقدمة وفقًا لمتطلبات وشروط إشغال الوظائف المعلن عنها وضمن الضوابط المحددة بما فيها المنطقة الجغرافية والمعدل وغيرها، وسيخضع المؤهلين للتقييم من خلال اخضاعهم لامتحانات ومقابلات شخصية على أن يكون مستوى المهارات والقدرات (الكفايات الوظيفية) أساس المفاضلة، وأضاف الناصر أن هذا الإعلان يأتي استكمالًا للتوجه الحكومي نحو ترشيق الجهاز الحكومي وتفعيل سياسات الاستخدام الأمثل للموارد البشرية في الدوائر الحكومية وتلبية الاحتياجات الفعلية من الموظفين الشاغلين لوظائفها، وتمكين المؤسسات من سد احتياجاتها الحالية والضرورية من الكوادر البشرية في ظل قرار الحكومة وقف التعيينات وتأجيلها لبداية العام القادم من خلال تعبئة احياجاتها داخليًا من الكفايات والمعارف المتوفرة في الجهاز الحكومي من خلال تدويرها.

وفي ذات السياق، أوضحت أمين عام ديوان الخدمة المدنية بدرية البلبيسي أن ديوان الخدمة المدنية سيقوم بتنفيذ عدد من المبادرات لتحقيق مبدأ الاستخدام الأمثل للموارد البشرية، وذلك بترسيخ مفهوم التخطيط للموارد البشرية حسب الخطة الاستراتيجية، وتمكين الدوائر من اعداد دراسة عبء العمل على مستوى الدائرة والوحدة التنظيمية والموظف وتحديد احتياجاتهم من الكوادر البشرية كمًا ونوعًا، وتمكين الدوائر من إعداد خطط التعاقب الوظيفي للوظائف القيادية والفنية والمتخصصة بما يضمن إستدامة العمل، ونقل المعارف والخبرات التراكمية لدى العاملين مما يوفر الجهد والوقت، علمًا أن الديوان يعكف على اطلاق دليل ارشادي للدوائر الحكومية لمساعدتها على وضع خطة التعاقب الوظيفي بمهنية وذلك استنادًا على نهج علمي يحقق أفضل الممارسات التطبيقية.

وأشارت البلبيسي أن الديوان وضمن خطته الاستراتيجية سيقوم بإدارة عملية إعادة تأهيل وتوزيع الكوادر البشرية الناتجة عن قرارات إعادة هيكلة المؤسسات الحكومية وما ينتج عنها من دمج أو إلغاء بعض الدوائر أو بسبب التحول الإلكتروني، بحيث يتيح الإعلان الفرصة لموظفي الجهاز الحكومي التنافس على شواغر جدول التشكيلات قبل تعبأتها من مخزون المتقدمين بطلبات توظيف في ديوان الخدمة المدنية أو عن طريق الإعلان المفتوح للشواغر؛ مما سيعزز الاستفادة من المهارات والخبرات والمؤهلات المتوفرة لدى موظفي جهاز الخدمة المدنية.

نشر في آخر الأخبار

عقدت اللجنة المركزية للموارد البشرية في ديوان الخدمة المدنية اجتماعها الأول يوم الخميس الموافق 16/7/2020 باستخدام النظام الإلكتروني الخاص بإدارة وتنظيم أعمال اللجنة، ويأتي ذلك استكمالًا للنهج الاستراتيجي للتحول الالكتروني لأعمال وخدمات الديوان، خاصة في الظروف التي يمر بها العالم خلال جائحة فايروس كورونا المستجد الذي فرض أنماط جديدة للعمل عن بُعد، وهو نتاج جهود ذاتية من كوادر موظفي ديوان الخدمة المدنية خلال فترة الحظر، وبتوجيه من القيادات العليا التي تشجع الريادة والابتكار في تطوير العمل المؤسسي؛ لإدراكهم أهمية السعي نحو التحول الإلكتروني بكل مهنية، والإرتقاء بالمخرجات العملية بما يضمن تحقيق أعلى مستوى من الدقة والشفافية.

 أشار رئيس ديوان الخدمة المدنية رئيس اللجنة المركزية للموارد البشرية سامح الناصر في افتتاح الجلسة مع الأعضاء أن الديوان يسعى بخطى حثيثة لأتمتة جميع اللجان الفنية والمركزية وربطها إلكترونيًا مع شركائنا من الدوائر والمؤسسسات، وأوضح أن المرحلة القادمة من تطوير النظام ستركز على وضع ختم إلكتروني بحيث يتم المصادقة على المعاملات إلكترونيًا وتزويد التطبيق بجميع تشريعات الموارد البشرية، وربطه بقيود الموظفين مع دائرة الأحوال المدنية مما يساعد على سرعة اتخاذ القرار بأعلى درجات المهنية.

وأوضحت أمين عام ديوان الخدمة المدنية بدرية البلبيسي أن تطبيق اللجنة المركزية للموارد البشرية الإلكتروني يهدف إلى تعزيز كفاءة أمانة سر اللجنة بإدارة وتنظيم أعمالها فنيًا وإداريًا وعقد اجتماعات اللجنة بدون استخدام الورق، حيث يُمكن النظام أعضاء اللجنة من تصفح أجندة اجتماعاتها ووثائقها إلكترونيًا عن بعد، وكما يساهم النظام بتعزيز الكفاءة الفنية للجنة المركزية واللجان الداعمة لها وذلك من خلال توثيق المواضيع المعروضة على اللجنة وقراراتها ضمن النظام الإلكتروني وتصنيفها حسب الموضوع أو الدائرة، وتسهيل عملية البحث الإلكتروني عن الحالات المشابهة بما يدعم الرأي الفني وضمان ترشيد واتساق قرارات اللجنة تعزيزًا لمبدأ تكافؤ الفرص والعدالة والمساواة والتي تحكم عملية تنظيم الوظيفة العامة.

يذكر أن اللجنة المركزية للموارد البشرية تُشكل في ديوان الخدمة المدنية بموجب أحكام المادة رقم (37) من نظام الخدمة المدنية، ويناط بها عدة مهام من أبرزها دراسة مشروع جدول التشكيلات الوظائف وإحالته إلى دائرة الموازنة العامة، تحديد الإحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية وفقًا لبرامج ومشاريع الدائرة، إقرار تعليمات الدوام الرسمي والاجازات السنوية ومنح المغادرات، التنسيب للوزير بتعديل أوضاع الموظفين ضمن الفئتين الأولى والثانية ومن فئة إلى أخرى وتعديل أوضاع الموظفين من الدرجة الثانية إلى الدرجة الأولى ضمن الفئة الثالثة، اعتماد بطاقات الوصف الوظيفي القياسية الدالة للوظائف، اقرار النماذج الموحدة لتعيين الموظفين بعقود لدى جميع الدوائر أو العقود الشاملة لجميع العلاوات وعقود بدل مجاز أو معار، النظر في قيمة العقود الشاملة لجميع العلاوات، والنظر في تجديد العقود الشاملة. وحرصًا من الديوان على تنفيذ أول جلسة مؤتمتة لأعمال اللجنة المركزية للموارد البشرية بكل نجاح، تم عقد عدة جلسات تعريفية لأعضاء اللجنة بشكل خاص وهم مدير عام دائرة الموازنة العامة، مدير عام معهد الإدارة العامة، مدير إدارة تطوير الأداء المؤسسي والسياسات في رئاسة الوزراء، المستشار من ديوان التشريع والرأي ومساعد مدير مؤسسة الضمان الإجتماعي، وذلك لتعريفهم بالمرحلة الأولى للتطبيق وأخذ التغذية الراجعة منهم لدراستها من أجل تقييم وتطوير التطبيق الإلكتروني في المراحل القادمة للوصول إلى التميز في تفعيله.

ويأتي تنفيذ مشروع أتمتة أعمال اللجنة المركزية للموارد البشرية في اطار التوجه الاستراتيجي لديوان الخدمة المدنية نحو التحول الإلكتروني ابتداءً من أتمتة الخدمة وصولًا إلى ما يسمى بالتطبيقات الذكية للخدمة المدنية، حيث أطلق الديوان قبل أسبوعين حزمة من الخدمات الإلكترونية التي هدفت للتسهيل على متلقي الخدمة من المواطنين والموظفين وتوفير الجهد والوقت والتكلفة المترتبة على مراجعة مكاتب خدمة الجمهور بما يساهم في الحد من التجمعات وضمان التباعد للمحافظة على سلامة المواطن والموظف على حد سواء، وبما يضمن من ناحية أخرى استدامة اعمال الديوان بتقديم خدماته بغض النظر عن أي ظروف استثنائية.

نشر في آخر الأخبار
  • خدمات الكترونية للحد من تجمع المراجعين والمحافظة على صحة المواطن والموظف العام .
  • خدمات الكترونية لتمكين الديوان من تقديم خدماته بغض النظر عن الوضع الوبائي بالمملكة  او ظروف استثنائية اخرى .
  • اتفاقيات مستوى تقديم خدمة فك الالتزام ما بين الديوان والدوائر حكومية المعنية .
  • توقف ديوان الخدمة عن تقديم الخدمة المشمولة بالحزمة في مكاتبه وفروعه .
  • توفير دليل ارشادي  وفيديو توضيحي  لكل خدمة لتسهيل استخدامها على متلقي الخدمة  .
  • تقييم رحلة المستخدم الالكترونية للحصول على التغذية الراجعة .

 

 

من مكتب خدمة الجمهور أطلق ديوان الخدمة المدنية وبالتشارك مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة اليوم الاثنين 29/6/2020  حزمة  جديدة من الخدمات المؤتمتة على موقعه الالكتروني www.csb.gov.jo ، وتوقيع اتفاقية مستوى خدمة ( فك الالتزام ) بحضور وزير الاقتصاد الرقمي والريادة مثنى الغرايبة والأمين العام للوزارة بالوكالة ومدير عام معهد الادارة العامة ومدير مركز الملك عبدالله للتميز الحكومي  ومندوبي وسائل الاعلام، وتشمل:

 خدمات (G2C)   مقدمة من الديوان للمراجعين، وهي  :                                                                                               

  • خدمة طلب الغاء الاستنكاف .
  • خدمة اصدار وثيقة عدم اشغال وظيفة في الخدمة المدنية .
  • خدمة نقل الاقامة على طلب التوظيف.
  • خدمة طلب اضافة مؤهل علمي جديد .
  • خدمة تعديل بيانات طلب التوظيف .
  • خدمة طلب الاستدعاءات عن بعد .

 

خدمة فك الالتزام: وهي خدمة (G2G) اي تقدم من الديوان الى دوائر حكومية أخرى والمستفيدين منها الاجهزة الحكومية التي تقوم بايفاد طلبة في بعثات دراسية وهي وزارات التربية والتعليم والصحة والتعليم العالي والبحث العلمي والاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية، وذلك من خلال توفير وثيقة فك الالتزام بالتنسيق مع الوزارة المعنية دون حاجة المواطن للتنقل بين هذه الوزارات وديوان الخدمة المدنية، من خلال ربط البيانات وتبادلها الكترونياً ما بين الديوان والوزارات المعنية واصدار وثيقة محمية ، وبموجب هذه الخدمة يمكن لمتلقي الخدمة الدخول للخدمة من خلال ال( QR) واوضح رئيس ديوان الخدمة المدنية سامح الناصر خلال الاطلاق انه تم انساء حسابات  وكلمة مرور خاصة لضباط الارتباط في الدوائر المعنية بالخدمة لاتاحة جميع البيانات المطلوبة من قاعدة الديوان لغايات اصدارها ، اما بخصوص خدمة اصدار وثيقة عدم اشغال وظيفة في الخدمة المدنية فقد بين الناصر انه تم  مراعاة توفر جميع الضوابط  لضمان حماية الوثيقة باستخدام التقنيات الحديثة بحيث يتمكن المستعلم ( الجهة التي طلبت الوثيقة ) من الدخول الى بيانات الوثيقة من خلال الرقم الوطني ورقم الوثيقة والتاكد من صحتها عن طريق قراءة ال (BARCODE,وال (QR ) ، بالاضافة لختم الديوان المدرج في الوثيقة ورابط في اسفل الوثيقة يتاح من خلاله الدخول لمصدر الوثيقة والتاكد منها .

وأعلن رئيس ديوان الخدمة المدنية سامح الناصر عن اطلاق حزمة الخدمات الجديدة اعتبارا من اليوم  خلال كلمة تحدث   فيها ان أتمتة الخدمات والتحول الالكتروني تقع ضمن أولويات الاهداف المؤسسية لخطط الديوان الاستراتيجية التي تهدف لارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتبسيط الاجراءات وتخفيف أعباء وتكاليف الوصول للخدمة خاصة للمقيمين في المحافظات البعيدة تنفيذا للتوجيهات الملكية السامية المستمرة بخصوص تقديم الخدمات الكترونياً ، وان هذه الخدمات ستمكن متلقي الخدمة الحصول عليها من خلال الدخول للموقع الالكتروني للديوان باستخدام اجهزة الهواتف الذكية او الحاسوب او من خلال محطات المعرفة المنتشرة في كافة مدن وارياف وبوادي المملكة وتقدم خدماتها مجانا للمواطنين والتى تشرف عليها وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة دون الحاجة لمراجعة مقر الديوان في المركز أو الفروع او المكاتب ، مبيناً انه لن يتم استلام اي نماذج ورقية لطلب الحصول على هذه الخدمات في مكاتب خدمة الجمهور بعد الان، اسوة بالخدمات الالكترونية الاخرى الفعالة منذ سنوات كخدمة طلب التوظيف الالكتروني والاستعلام عن الترتيب التنافسي ونظام الشكاوى والاقتراحات  ، مشيراً ان عدد مراجعي الديوان خلال عام 2019 في المركز والفروع في المحافظات بخصوص هذه الخدمات حوالي (15.000) مواطن ، واليوم وبعد اطلاقها الكترونياً لن تكون هناك حاجة للمراجعة الشخصية بعد الان، وبالتالي تبسيط الاجراءات والتسهيل على المواطنين .

وبين الناصران البنية التحتية الفنية لانظمة الخدمات الالكترونية وفحصها تمت بجهود ذاتية من كوادر مديرية تكنولوجيا المعلومات في الديوان من خلال العمل عن بعد في فترة الحظر ومنع التجول وتعطيل الدوام في المؤسسات الرسمية وبالتشارك مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة والتي نشكر لها جهودها ودعمها المستمر لكافة الاجهزة الحكومية في تنفيذ برامجها في التحول الالكتروني، وان الديوان وضمن استعداداته لتنفيذ خطة اطلاق الخدمات فقد قامت وحدة تطوير الاداء المؤسسي في الديوان بعقد ورشات تدريبية عملية  مكثفة على الية استخدام الانظمة لموظفي مكاتب خدمة الجمهور وضباط الارتباط مع مركز الاتصال الوطني ومنصة بخدمتكم وفريق عمل مواقع التواصل الاجتماعي في الديوان ، وكذلك اعداد دليل ارشادي لاستخدام هذه الخدمات ورسائل بلغة الاشارة للصم وفيدوهات توعوية لهذه الخدمات الالكترونية .

واضاف الناصر انه وتعزيزاً لمفهوم استمرارية تطوير الخدمة وقياس التغذية الراجعة للتعامل مع الخدمة وقياس رضى متلقيها تم ادراج نظام ( تقييم الخدمة)  ضمن مراحل الحصول عليها الكترونيا .

ورعى وزير الاقتصاد الرقمي والريادة ورئيس ديوان الخدمة المدنية توقيع اتفاقيات مستوى خدمة فك الالتزام (SlA) حيث وقعها عن ديوان الخدمة المدنية امين عام الديوان بدرية البلبيسي مع الامناء العامين في الوزارات المعنية بتقديم الخدمة (وزارة التربية والتعليم ويمثلها الامين العام للشؤون الادارية والمالية د.نجوى القبيلات ، ووزارة الاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية ويمثلها الامين العام  د.عبدالله عقيل ، ووزارة الصحة ويمثلها الامين العام بالوكالة د. عمار الشرفا ، ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي ويمثلها الامين العام  بالوكالة محمود القيسي ، وبهذا الخصوص بينت البلبيسي ان اتمتة خدمة فك الالتزام تهدف لتسهيل الاجراءات وتكامليتها وتوفير الوقت والجهد على متلقي الخدمة خاصة  فيما يتعلق بالتنقل بين الدوائر الحكومية ، حيث تم انشاء حسابات خاصة لضباط الارتباط في هذه الدوائر لاستخدام النظام بداءً من الدخول الى الشاشة وحتى طباعة الوثيقة المطلوبة ، علما بان ديوان الخدمة المدنية استلم حوالي (872) معاملة فك التزام خلال عام 2019 .

نشر في آخر الأخبار

عمان - الدستور

انطلاقاً من التعاون المشترك والرؤية الواضحة لأهمية التوثيق وصيانة المخطوطات والوثائق الأردنية والذاكرة الوطنية الأردنية، وتجسيداً لأهداف مركز التوثيق الملكي الأردني الهاشمي وديوان الخدمة المدنية في خدمة أعمال التوثيق والبحث العلمي، ونظراً لما يحتويه متحف ديوان الخدمة المدنية من وثائق ومخطوطات هامة ونادرة لكونها نسخة وحيدة ليس لها بديل أو صورة، فإنه فقد أنهى مركز التوثيق الملكي الأردني الهاشمي المرحلة الأولى من عمليات الترميم والتعقيم والتدعيم الحراري والمعالجة الكيميائية والحفظ الالكتروني لهذه الوثائق النادرة والتي تغطي الفترة الزمنية منذ عهد الدولة العثمانية وإمارة شرق الأردن وعددها ( 37 وثيقة)، بما يمنحها عمراً اضافياً يصل الى مائة عام، مستخدماً أحدث الطرق العلمية مراعياً تطبيق المعايير الدولية والمواصفات العالمية المتبعة.
يذكر أن  مركز التوثيق الملكي الأردني الهاشمي انشئ بناءً على الإرادة الملكية السامية بموجب نظام رقم 39/2005 لسنة 2005، وبإشراف ومتابعة من سمو الأمير علي بن نايف رئيس مجلس أمناء المركز.
 ويهدف المركز الى تحقيق المحافظة على الذّاكرة الوطنية والقوميّة للأردن وآل البيت عامة، والهاشميين من ملوك الأردن خاصة، وإجراء البُحوث والدِّراسات الـمُتَّصلة بهذا الشأن، وتحقيق المخطوطات الـمَعْنية بسِيَرِهِم وسِيَرِ رجالاتِـهم، ونَشْر المذكرات الشخصية لمن أسهَمَ في هذا التاريخ أو شَهِدَ أحداثَهُ، فضلًا عن العناية بالنَّسَب الشريف وبكل مَن ينتمي إليه،  وقد وفقنا الله إلى حفظ عدد كبير من الوثائق المتصلة بهذا الشأن وفق أحدث الطرق العلمية،  إذ إن مركز التوثيق الملكي الأردني الهاشمي هو المركز الوحيد المتخصص محلياً  بشكل متكامل في أعمال التعقيم والترميم والتحول الرقمي والأرشفة، مراعياً تطبيق المعايير الدولية والمواصفات العالمية المعتمدة في التعقيم والترميم والأرشفة الالكترونية، كما ويسعى المركز إلى التَّعاون العلمي الجاد مع المؤسسات والمراكز العربية والعالمية، ذات الأهداف المماثلة، وتبادل الخبرات معها، وعَقْد النَّدوات والـمُؤتمرات المؤدِّية إلى تعميق التعاون المشترك من أجل النُّهوض بالمهمات الموكلة إليه.
ويتميز مركز التوثيق الملكي الأردني الهاشمي بخبراته المتراكمة في مشاريع الأرشفة والترميم مع عدد من وزارات ومؤسسات ودوائر الدولة المختلفة، مثل الديوان الملكي الهاشمي، ورئاسة الوزراء الأردنية، ودائرة الأراضي والمساحة، ودائرة قاضي القضاة، ووزارة التربية والتعليم ، ووزارة الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية،  وعدد من الجامعات الحكومية، وجريدة الرأي، والمكتبة الوطنية، ودائرة وصفي التل، ومجمع اللغة العربية،  وكنيسة الروم الأرثوذكس، وديوان الخدمة المدنية، ودائرة الأحوال المدنية والجوازات، ودائرة الآثار العامة، ومؤسسة عبد الحميد شومان، بالإضافة الى مجموعات خاصة لبعض المواطنين.

نشر في آخر الأخبار
الإثنين, 04 أيار 2020 16:31

خدمة طلب إضافة مؤهل علمي جديد

تعليمات إضافة مؤهل جديد

  أخي/ أختي متلقي الخدمة:

 يحرص ديوان الخدمة المدنية تقديم كافة خدماته لمتلقي الخدمة  بكفاءة وفعالية ولضمان  جودة الحصول على هذه الخدمة أرجو اتباع التعليمات الآتية:

  • تأكد من تعبئة الحقول الاجبارية والتي تحمل رمز إشارة النجمة *
  • تأكد من فاعلية البريد الالكتروني إذ أنه يمثل القناة الرئيسة للرد على طلبك
  • قم بذكر المؤهل العلمي الذي حصلت عليه ضمن الخيارات المتاحة في الحقل المخصص
  • تأكد من دقة ووضوح العبارات المستخدمة في التعبير عنها لدى طلب إضافة مؤهل علمي جديدعند تعبئة حقل الشروحات وتجنب الاسهاب والحشو
  • تأكد من امتداد وحجم مرفقات الوثائق ( الملفات المقبولة هي بنوع JPG , pdf وبحجم لايتجاوز 2MB) وهناك وثائق تحمل اجبارياً وأخرى يتم اختيارها حسب متطلبات الحصول على الخدمة
  • يتم رفض الطلب إذا كان مقدم الطلب تجاوز العمر التنافسي( 48 سنة) أو كان مقدم الطلب متقاعد عسكرياً أو مدنياً أو متقاعد الضمان الاجتماعي مادة 6، ومادة 16 من تعليمات الاختيار والتعيين في الوظائف الحكومية

  • نرجو التكرم بتقييم تجربتك في طلب الحصول على الخدمة (آخر خطوة قبل مغادرة الموقع) لغايات تحسين وتطوير الخدمات المقدمة في الديوان.

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة:

  • صورة عن شهادة المجلس الطبي الأردني لأطباء الاختصاص وأطباء اختصاص الأسنان.
  • صورة عن مزاولة المهنة صادرة عن وزارة الصحة للمهن الطبية.
  • صورة عن عضوية النقابة المختصة للأطباء وأطباء الأسنان والمهندسين والجيولوجيين والصيادلة والمهندسيين الزراعيين.....الخ
  • صورة مصدقة عن كشف علامات الجامعة.
  • صورة مصدقة عن معادلة الشهادة العلمية لخريجي الجامعات غير الاردنية.
  • صورة عن المؤهل العلمي الجديد مصدقة من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي(قرار مجلس العمداء).
  • صورة عن وجهي البطاقة الشخصية الصادرة عن دائرة الأحوال المدنية والجوازات.

 

في حال واجهتك صعوبة في تقديم الطلب يرجى التواصل على الارقام التالية :

موبايل  :0791025062

واتساب: 0791025061

مركز الاتصال الوطني : 5008080

وفي حال وجود شكوى بخصوص الخدمة الرجاء الاتصال على قسم الشكاوى / مديرية الإعلام والعلاقات العامة هاتف ديوان الخدمة المدنية (5604181 ) فرعي 2626.

 

للإطلاع على دليل مستخدم إضافة مؤهل علمي جديد اضغط هنا

للإطلاع على الاسئلة الأكثر شيوعاً (FAQ) اضغط هنا

للإطلاع على الفيديو التعريفي للخدمة اضغط هنا

لطلب الحصول على الخدمة اضغط هنا

الصفحة 1 من 39

جميع الحقوق محفوظة © 2020-1996 ديوان الخدمة المدنية
تصميم وتطوير ديوان الخدمة المدنية

Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech