السلام عليكم ورحمة الله وبركاته   Click to listen highlighted text! السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Powered By GSpeech

24.10.2018

 

الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 11:50

وحدة تطوير الاداء المؤسسي

أهداف الوحدة :

  • الارتقاء بأداء الديوان من خلال تطوير وتحديث السياسات والخطط ومتابعة تنفيذها وتقييمها وتطبيق الآليات والمنهجيات اللازمة لذلك.
  • رفع كفاءة وفعالية الديوان في تنفيذ المهام وتقديم الخدمات .
  • اعداد الدراسات التطويرية و توفير المعلومات الاحصائية اللازمة لراسمي السياسات ومتخذي القرار وتقديم الدعم الفني للوحدات التنظيمية في الديوان بخصوص اعداد الدراسات والتقارير .

الأقسام الإدارية المرتبطة بالوحدة:

  • قسم التخطيط وتقييم الاداء المؤسسي
  • قسم إدارة وتوكيد الجودة
  • قسم الدراسات والإحصاء

مهام الأقسام:

مهام قسم التخطيط وتقييم الاداء المؤسسي

  1. اعداد الادلة التنظيمية الخاصة بعمل الوحدات التنظيمية والمشاريع الاستراتيجية في الديوان(دليل الخطط التنفيذية للوحدات التنظيمية، دليل مهام الوحدات التنظيمية ، دليل خطط وملحق بطاقات مشاريع الخطة الاستراتيجية).
  2. متابعة و تقييم انجازات الوحدات التنظيمية ومشاريع الخطة الاستراتيجية والفرق و اللجان المشكلة داخل الديوان وتحديد الانحرافات وفقاً للخطط التنفيذية المعدة وإعداد التقارير بذلك.
  3. دراسة كافة الاستبيانات المتعلقة برضا الشركاء وخططهم الاستراتيجية وإعداد الردود المناسبة بشأنها.
  4. إعداد التقرير التحليلي لأداء ديوان الخدمة المدنية من خلال إعداد مصفوفة تقييم الأداء المؤسسي بالتعاون مع المعنيين وتقييم ما تم إنجازه وتحديد الانحراف في الأداء المؤسسي .
  5. اعداد و رفع تقارير الانجاز للجهات الخارجية المعنية بمتابعة الاداء المؤسسي للديوان ومشاريعه ( وزارة التخطيط ، رئاسة الوزراء ).

مهام قسم إدارة وتوكيد الجودة

  1. بناء وإدارة أنظمة الجودة المختلفة.
  2. إدارة الخدمات والعمليات بهدف تعظيم القيمة لصالح متلقي الخدمة الداخلي والخارجي.
  3. إدارة علاقات متلقي الخدمة وتعزيزها.
  4. دعم صناعة القرارات من خلال اعداد الدراسات والاستشارات الفنية وتوفير المعلومات اللازمة.
  5. تطوير وإدارة جائزة الموظف المثالي في الخدمة المدنية.
  6. تقديم الدعم الفني للجوائز المختلفة التي يتقدم لها الديوان.
  7. تطوير البنية التنظيمية والإدارية في أماكن تقديم الخدمات.
  8. نشر ثقافة الجودة والتميز والتوعية بمنهجيات ومبادئ إدارة الجودة الشاملة.

مهامّ قسم الدراسات والإحصاء

  1. توفير المعلومات الاحصائية لمتخذي القرار والمهتمّين بها.
  2. إعداد التقرير السنوي للديوان بالتعاون مع كافة الوحدات التنظيمية في الديوان.
  3. إعداد الرأي المتعلّق باستحداث كافة التخصصات للجامعات والكليّات الأردنية.
  4. اعداد الدراسات الاحصائية التحليليّة التي تلبي احتياجات متخذي القرار بالتعاون مع المعنيين مثل : ( دراسة العرض والطلب , دراسات الرضا , تقرير تحليل الشكاوى .....الخ).
  5. الاشراف على الدراسات المعدة من قبل الاقسام بما يتوافق مع منهجية اعداد الدراسات المعدة من قبل قسم الدراسات و الاحصاء.
نشر في الوحدات
الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 11:47

وحدة الرقابة الداخلية

هدف الوحدة:

  • المحافظة على المال العام والموجودات العامة في ديوان الخدمة المدنية وتقييم كفاءة حسن استخدامها بالشكل الأمثل من خلال تدقيق العمليات والمعلومات المالية والادارية والتشغيلية وتقييم مدى الالتزام بالتشريعات الناظمة لأعمال الوحدات الادارية وقياس مدى تنفيذها لمهامها ومسؤولياتها.

الأقسام الإدارية المرتبطة بالوحدة:

  • قسم الرقابة المالية
  • قسم الرقابة الإدارية والفنية

مهام الأقسام:

مهام قسم الرقابة المالية

  1. تدقيق كافة المعاملات المالية التي يتم تنظيمها وفقاً لأحكام النظام المالي وتعديلاته، والتعليمات التطبيقية للشؤون المالية المعمول بهما، وبما ينسجم مع نظام الرقابة الداخلية وتعديلاته، والتعليمات الصادرة بموجبه.
  2. إجراء التحليل المالي للحسابات والإنفاق والبيانات والتقارير المالية وعلى ان تتضمن مقترحات مناسبة لتخفيض و ترشيد النفقات.
  3. التأكد من كفاءة استخدام وادارة الموارد المالية لديوان الخدمة المدنية.
  4. التدقيق على اللوازم و موجودات المستودعات في ديوان الخدمة المدنية واجراءات تخزينها.
  5. التدقيق على إجراءات شراء اللوازم في ديوان الخدمة المدنية.
  6. التأكد من الاستخدام الامثل لمركبات ديوان الخدمة المدنية، والإجراءات والنماذج الخاصة بها سواء كانت ورقية أو محوسبة.
  7. التأكد من توفر وتقديم الكفالات المالية المطلوبة من الموظفين حسب التشريعات النافذة.
  8. تدقيق وتقييم تنفيذ العقود في ديوان الخدمة المدنية .
  9. تدقيق كافة تنسيبات وتوصيات وقرارات اللجان الداخلية التي تتعلق بالاهداف والسياسات العامة للديوان ذات الاثر المالي.
  10. المساهمة في إعداد الخطة السنوية للتدقيق والرقابة الداخلية المبنية على المخاطر.
  11. المساهمة في إعداد التقرير السنوي الخاص بوحدة الرقابة الداخلية في ديوان الخدمة.
  12. متابعة الرد على الاستيضاحات الواردة من ديوان المحاسبة، وتطبيق بلاغات وتعاميم الجهات الرقابية.
  13. تقديم الاستشارات الخاصة في أي موضوع متصل بالرقابة والتدقيق المالي بناءً على طلب الإدارة العليا أو طلب الجهات التي يتم التدقيق عليها.

مهام قسم الرقابة الإدارية والفنية

  1. التأكد من صحة وسلامة إجراءات العمل في كافة الوحدات التنظيمية في ديوان الخدمة المدنية وفق الخطط والأهداف المرسومة وطبقا للقوانين والأنظمة والتعليمات والسياسات المعتمدة واعداد التقارير الخاصة بالتدقيق عليها.
  2. فحص ومراجعة وتدقيق القرارات الإدارية للتأكد من انسجامها مع التشريعات المعمول بها.
  3. التدقيق على القرارات الصادرة عن اللجنة المركزية للموارد البشرية .
  4. تدقيق كافة تنسيبات وتوصيات وقرارات اللجان الداخلية التي تتعلق بالاهداف والسياسات العامة للديوان ذات الاثر الاداري او الفني.
  5. تدقيق مدخلات ومخرجات وعمليات كافة الانظمة المحوسبة، واعتماد هذه الانظمة من المراجع المختصة، وانظمة وامن حماية المعلومات والصلاحيات المتعلقه بها.
  6. المساهمة في إعداد الخطة السنوية للتدقيق والرقابة الداخلية المبنية على المخاطر.
  7. المساهمة في إعداد التقرير السنوي الخاص بوحدة الرقابة الداخلية في ديوان الخدمة المدنية.
  8. متابعة الرد على استيضاحات ديوان المحاسبة ، وتطبيق بلاغات وتعاميم الجهات الرقابية.
  9. تقديم الاستشارات الخاصة في أي موضوع متصل بالرقابة والتدقيق الاداري والفني بناءً على طلب الإدارة العليا أو طلب الجهات التي يتم التدقيق عليها.
نشر في الوحدات

جميع الحقوق محفوظة © 2023-1996 ديوان الخدمة المدنية
تصميم وتطوير ديوان الخدمة المدنية

Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech